AI时代SaaS怎么选 看平台结构:用友YonSuite给出答案

互联网
2026
02/26
13:37
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Anthropic新一代Claude发布后,资本市场瞬间震荡:多家软件与SaaS公司股价下跌,“SaaS是否会被AI取代”的恐慌情绪再度蔓延。但拉长时间尺度,一个冷静的事实浮出水面:AI不会消灭SaaS,它只会淘汰没有平台结构的SaaS。AI时代真正的赢家,从来不是单点功能工具,而是——平台型SaaS。

全球科技领袖的共识

AI离不开软件结构

当外界争论“AI是否会取代软件”时,产业核心决策者的判断高度一致,这背后藏着AI与SaaS的底层逻辑。

微软CEO Satya Nadella有句分量极重的话:“Software is the runtime for AI.(软件,是AI运行的环境)”。这句话戳破了“AI万能论”:AI不是漂浮的能力,它必须嵌入结构化的软件体系,才能落地产生价值——就像APP必须跑在手机系统里,否则只是一堆无用代码。

英伟达CEO黄仁勋强调“Every company will become an AI company.(每家公司都将成为AI公司)”,但他从未否定企业系统的价值。恰恰相反,AI的落地离不开数据结构、业务规则、权限模型、API接口、流程框架,这些全部来自企业软件平台。

Salesforce CEO Marc Benioff更直接:“AI without data is hallucination.(没有企业系统的数据,AI只是幻觉)”。企业的核心数据的沉淀在SaaS系统中,脱离这套系统,AI输出的结果缺少可信度。

全球产业的共识早已清晰:AI是认知层,SaaS是结构层,数据是生产资料,两者不是替代关系,而是嵌套共生关系——AI靠SaaS落地,SaaS靠AI升级。

市场波动的核心

把“能力升级”误读为“结构消失”

市场之所以恐慌,核心是犯了一个低级错误:把AI的“能力升级”,误读成了SaaS的“结构消失”。

Claude能一键写代码,就有人断言“软件门槛消失,SaaS无用”,但他们忽略了一个关键:企业软件的核心从来不是代码,而是代码背后的结构。

这套结构,是对企业数据模型的顶层设计、组织架构的抽象、财务税务合规的理解、多组织协同的搭建——这些是无数企业踩坑沉淀的核心能力,绝非AI几句代码就能替代。

AI能写一个库存管理小程序,却无法搭建覆盖多国税制、支撑集团与海外子公司协同的财务供应链体系;AI能生成报表,却无法设计支撑千亿级集团的权限模型(平衡管控与自主经营、实现数据脱敏合规)。

这就像电钻发明后,有人说木匠会失业,但优秀木匠依然稀缺——电钻替代的是“打孔”的单点功能,却替代不了木匠对房屋结构、力学原理的理解。AI也是如此,它能替代单点功能,却永远替代不了支撑企业经营的软件结构。

会被AI淘汰的SaaS

只有这三类

必须承认,AI时代会有SaaS被淘汰,但被淘汰的不是赛道,而是三类没有结构壁垒的产品——它们的核心缺陷,正是AI最擅长替代的领域。

第一类,单点工具型SaaS。这类产品只解决一个细分需求(如单一发票查验、合同生成、考勤打卡),没有底层数据结构、没有流程延伸,核心壁垒就是“功能可用”。而AI直接击穿了这个壁垒:以前花几千块买的合同生成SaaS,现在Claude10秒就能生成,还能做风险提示,几乎免费。这类没有结构的工具,最先被淘汰。

第二类,没有数据沉淀能力的SaaS。SaaS的核心价值之一,是沉淀企业数据形成资产,反哺决策。

但有些SaaS只完成“线上化动作”,却不沉淀核心数据(如单纯报销工具不沉淀费用结构、单纯招聘工具不沉淀人才画像),本质只是“线上化工具”,而非“数智化平台”。AI时代,数据是燃料,没有数据沉淀的SaaS,既无法借AI升级,也无法为企业AI落地提供支撑,最终被抛弃。

第三类,拼接式架构的SaaS。这类产品看似功能全面(财务、CRM、供应链全覆盖),实则是收购、拼接而来,没有统一底层架构、数据模型和流程引擎——就像用胶水粘起来的汽车,看似完整,实则极易出问题。AI落地需要打通全场景数据、适配全流程规则,而拼接式SaaS满是数据孤岛和流程断点,AI根本无法嵌入,最终会被企业淘汰。

总结来说:AI擅长替代功能,但无法替代结构;没有统一底层结构的SaaS,在AI时代没有生存空间。

平台型SaaS的进化方向

从“功能交付”到“决策交付”

回望企业软件的发展史,本质是一部结构升级史,每一次升级都会诞生新巨头,而今天,AI正推动它进入第四代。

第一代是本地ERP时代(用友NC、SAP、Oracle等),解决了企业从手工记账到数智化的基础需求,但太重太贵,仅服务超大型企业;

第二代是云SaaS时代(用友采购云/营销云、Workday、Salesfore等),将软件搬上云端,降低使用门槛,但多为单模块突围,未解决数据孤岛;

第三代是平台一体化时代(用友YonSuite、NetSuite等),将多场景整合到统一平台,打通数据与流程,服务成长型企业。

如今,随着生成式AI爆发,企业软件进入第四代——AI-Native企业操作系统时代。Gartner预测,到2027年,40%以上的企业应用将嵌入生成式AI,而核心问题是:AI该嵌入哪里?

答案只有一个:统一的平台型SaaS。只有在统一平台上,AI才能获取完整合规的数据、理解全流程业务规则,才能真正嵌入经营环节,而非悬浮的“外挂工具”。

未来,平台型SaaS的进化方向将发生根本性转变:从“功能交付”转向“决策交付”(不再只是提供工具,而是自动完成分析、给出决策、跟踪落地),从“人操作系统”转向“人机协作系统”(AI做标准化操作,人做决策监督)。

说到底,AI时代的平台型SaaS,就是AI运行的“企业级操作系统”——未来所有AI应用、智能体,都必须跑在这个平台之上。

本体智能体

企业AI的真正形态,离不开平台土壤

很多人疑惑:现在企业都在做AI智能体,难道智能体不能替代SaaS?答案恰恰相反:没有平台型SaaS,智能体就是无根之木。

企业AI的真正形态,从来不是孤立的聊天机器人,而是“本体智能体”——它的核心是嵌入业务本体、理解数据结构、具备权限认知、跨模块协同执行,是能真正干活的“数智员工”,而非只会聊天的工具。

普通AI聊天机器人,只能回答“华东区销售目标完成率”;而本体智能体能拆解数据(到城市、团队、产品线)、分析原因(线索不足/转化率下滑)、给出方案(制定提升计划)、跟踪落地(同步流程、触发督办),甚至优化资源分配。

它能做到这一切,核心是有平台型SaaS作为母体:没有统一数据体系,智能体无法理解上下文,易产生幻觉;没有统一流程结构,智能体无法跨模块协同,无法形成业务闭环;没有统一权限模型,智能体易引发合规风险。

一句话:平台是智能体的土壤,脱离平台的智能体,再强大也无法创造价值。

中国SaaS的全球坐标

复杂市场,长出世界级平台

聊到平台型SaaS,一个现实问题无法回避:中国是否有诞生全球级企业软件平台的土壤?答案是:不仅有,而且是全球最适合的市场之一。

平台型SaaS的核心壁垒,是对复杂经营场景的适配能力——而中国,是全球企业经营场景最复杂、规模最大、增长最快的市场:制造业规模全球第一,供应链复杂度领先;多组织集团企业集中,跨区域、跨国家管控需求复杂;数字经济高速增长,企业数智化需求从“线上化”转向“一体化”。

能在这样的市场中跑出来的厂商,天然经历了严苛锤炼,具备冲击全球市场的能力。用友网络,就是最典型的代表。

三十余年来,用友一直在重构企业软件的底层结构:从传统ERP引领企业信息化,到云化转型跨越到云SaaS,再到BIP商业创新平台战略,完成了从传统厂商到AI-Native平台型SaaS厂商的升级。

而YonSuite,正是用友面向成长型企业的核心载体——它不是轻量工具,而是一套一体化、AI原生的数智平台。如今,中国企业大规模“走出去”,东南亚、中东等市场,迫切需要一套既能理解中国经营逻辑,又能适配全球合规标准的平台,YonSuite的“One Global Operation”(全球运营一体化),正是对这一需求的精准回应。

YonSuite的AI引领

不是功能叠加,而是结构原生

企业AI落地,千难万难,核心只需要解决三件事:数据统一、流程统一、权限统一。绝大多数企业AI落地失败,不是模型不够强,而是这三个问题没解决——而YonSuite,通过“六One”模型,从底层架构上彻底破解了这一难题。

One Intelligent Platform(统一数智底座):不是外挂AI聊天框,而是从底层就以AI为核心,所有模块、数据、流程都是AI可识别、可调用的,AI是原生能力,而非后期叠加。

One Work Portal(统一工作入口):员工、管理者无需在多系统间切换,AI助手嵌入门户全环节,实现个性化数智服务与跨模块协同,让人机协作落地到日常。

One Integrated Full-Scenario(全场景一体化):覆盖财务、供应链、人力等全场景,统一底层架构让数据实时互通、流程无缝衔接,彻底打破数据孤岛,从根源上解决AI幻觉。

One Global Operation(全球运营一体化):支持多币种、多税制、多合规,中国企业出海,一套系统就能实现总部与海外子公司协同、全球合规适配。

One AI-Driven Customer Success(AI驱动客户成功):AI贯穿产品实施、运营、优化全生命周期,缩短实施周期、主动识别经营风险、快速响应需求,实现从“卖软件”到“助成功”的升级。

One Eco-Integration System(智能体生态):开放的智能体市场与集成体系,企业可快速适配行业智能体,对接第三方应用,构建完整数智生态。

YonSuite的核心竞争力,从来不是叠加了多少AI功能,而是让AI嵌入企业运行的全链路结构——这是平台级的升维,而非单点功能的升级。

终极判断

AI时代,赢家掌握结构

AI时代,企业软件赛道的竞争变量,已经彻底改变。

决定胜负的,不是谁的模型参数更大、算力更强、功能更炫酷,而是谁掌握了企业数据结构、拥有统一平台架构、能让AI真正嵌入经营全链路,创造商业价值。

用一个通俗的类比:如果AI是电力,大模型公司就是发电厂,负责生产电力;而平台型SaaS,就是城市电网——电力再强,没有电网,也无法输送到千家万户,无法驱动城市运行。

今天,很多人盯着大模型厂商,认为它们是最大赢家。但拉长时间尺度会发现,真正能穿越AI浪潮、持续吃到红利的,是那些掌握企业核心结构,能承载AI、组织数据、统一流程、驱动全球运营的平台型SaaS厂商。平台型SaaS,正站在企业AI时代的中心。而YonSuite,正在成为中国乃至全球成长型企业,走向AI时代的核心结构底座。

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