近年来，随着人工智能技术的快速发展，AI与医疗健康的深度融合已成为行业重要趋势。在这一浪潮中，以叮当健康为代表的数字健康企业正加速布局，在AI赋能医疗健康的赛道上占据先机。
作为中国数字健康领域的先行者，叮当健康研发的AI大模型产品叮当Health GPT，融合了医疗知识图谱、自然语言交互和智能诊断辅助能力，旨在为用户提供更精准、便捷的健康管理服务。
2025年，叮当健康进一步推出AI健康助手 “智能小叮当”产品，可实现智能问诊初步分析、用药咨询、健康知识科普等多项功能，显著提升了医疗服务的可及性和效率。比如，在慢病管理场景中，AI助手能够根据患者的健康数据提供个性化建议，并提醒用药和复诊，实现了从治疗到健康管理的全周期覆盖。
据了解，叮当健康的AI能力已通过生态合作实现了更广泛的应用落地。以该公司与蚂蚁集团旗下的智能医疗助理“蚂蚁医助手”（行业常称“阿福”或“蚂蚁医助”）的合作为例，“蚂蚁医助手”的用户在获得AI生成的初步健康咨询建议后，可一键无缝跳转至叮当健康平台，享受在线健康咨询、电子处方、28分钟送药到家等全链路服务。这一合作不仅将叮当健康的专业医药服务能力嵌入高频的支付与生活场景，触达数亿潜在用户，更生动诠释了AI技术与现实医疗需求的高效衔接——AI负责前端咨询与分流，叮当健康则依托其完整的线上线下健康服务体系，承接并解决用户具体的医药健康需求，共同构建了一个从“智能咨询”到“服务交付”的闭环。
根据2025年中报，叮当健康毛利达8.16亿元，毛利率为35%，同比增长1.9个百分点。这一积极变化背后，除了公司持续优化成本结构、提升运营效率外，科技投入带来的服务能力提升及生态合作带来的增长动力也是重要因素。
业内人士分析指出，叮当健康的AI布局与其核心业务高度协同。公司依托全国范围内的智能药房网络和即时配送体系，积累了丰富的医药健康数据，这些数据反哺AI模型训练，形成良性循环。随着AI应用场景的不断拓展及与外部生态的深化合作，公司的服务边界有望进一步延伸，从医药电商向全面的数字健康服务平台演进。
随着人口老龄化加剧和慢性病患者增加，中国医疗健康市场正面临供给不足、分布不均的结构性挑战。叮当健康在AI+医疗领域的系统性布局及关键生态合作，叠加其经营基本面的持续改善，为公司的长期发展注入了新的动力。在政策支持、技术成熟和市场需求的多重驱动下，叮当健康有望凭借其“科技+服务+生态”的复合能力，在数字健康领域树立新的行业标杆，为投资者带来可持续的价值回报。
