在数字化浪潮推动个体创业升级的当下，专业领域从业者如何凭借深耕与创新走出差异化发展之路？小鹅通创始人鲍春健发起的《老鲍对话标杆客户》栏目，始终聚焦客户实战经验，挖掘可复用的成长路径。近期，栏目对话深耕办公软件培训 18 年的张卓，揭秘其从企业培训讲师转型自媒体 IP，并依托小鹅通实现线上线下融合运营、构建长期事业的发展密码。
从企业讲师到行业 IP：18 年深耕的差异化破局之路
张卓的培训生涯始于 2005 年，彼时计算机培训行业普遍存在 “照本宣科”“缺乏实操” 的痛点，参与者多依赖记忆应对考核。凭借早年取得的专业认证及企业系统支持岗位积累的实战经验，张卓敏锐捕捉到职场人对办公软件的深层需求 —— 不仅要 “会用”，更要 “用得高效”。“每当我掌握一个大多数职场人不知道、甚至用错的方法时，强烈的分享欲就会被激发出来。” 他在培训中创新采用 “先询问学员操作方式，再展示正确方法” 的模式，以反差感强化现场效果，形成独特教学风格。
2019 年，张卓开启自媒体运营探索，初期聚焦功能讲解的账号反响平平。他迅速调整方向，意识到 “个人 IP 塑造比单纯内容输出更重要”，遂将账号更名为 “卓哥说”，尝试真人露脸拍摄短视频。经过持续打磨，他逐渐形成 “钻研细节、讲透复杂实用功能、紧跟软件迭代” 的内容风格，成功吸引大量关注者，完成从 “干货分享者” 到 “行业 IP” 的关键转型。
创新 “剧本式培训” 理念 小鹅通助力线上线下融合交付
在培训体系设计上，张卓独创 “剧本式培训” 方法，打破传统培训的枯燥感。其热门产品《12 堂颠覆传统的 Word 进阶必修》，以剧情串联培训要点，通过角色演绎呈现错误用法与正确操作，如连续剧般环环相扣，极大提升了培训的吸引力与完整体验。
“开场的第一个知识点必须是突出的、反常识的，就像短视频开头的吸引力，让参与者觉得今天的内容一定超出预期。” 这一设计理念成为其培训产品口碑传播的核心支撑。
在获客与交付模式的迭代中，张卓完成了从传统线下到数字化运营的转型。早期，他通过向培训机构推送资料开拓企业客户，并创新采用 “场景结合” 路线，将办公软件操作与具体工作场景深度绑定。2019 年后，自媒体成为核心线上获客渠道，而小鹅通则承担起关键的承载作用：“企业内训可以走线上，我自己的训练也能放在小鹅通上，挂载在自媒体里，帮助我进行获客与用户沉淀。” 依托小鹅通，张卓顺利度过线下培训受阻的时期，实现了业务的平稳过渡与线上化深耕。
小鹅通全链路赋能 支撑专业 IP 长期可持续发展
在张卓的运营体系中，小鹅通不仅是内容承载工具，更是实现 “线上引流 — 产品交付 — 用户连接” 全闭环的核心支撑。一方面，借助小鹅通培训行业一体化解决方案，张卓将线下成熟的 “剧本式培训” 方法论转化为线上结构化培训产品，既保障了培训体验的一致性，又大幅拓宽了服务覆盖范围；另一方面，小鹅通助力其将公域流量高效沉淀至私域，流畅完成用户报名、参与、反馈全流程，强化了用户连接与归属感，为长期陪伴式服务奠定基础。
价值观同频共振 以实用价值共筑长期事业
张卓的发展之路，始终坚守 “实用至上” 的核心原则。面对行业变化与软件迭代，他始终聚焦 “钻研功能细节、紧跟软件更新”，专注为用户提供真实可用的价值。这一理念与小鹅通 “助力客户打造长期事业” 的初衷高度契合，成为双方长期合作的坚实基础。
凭借 18 年的专业深耕，张卓通过小鹅通将线下培训的专业性与线上运营的灵活性相结合，成功完成从培训讲师到领域深耕 IP 的转型，印证了依托专业工具构建可持续商业模式的可行性。作为小鹅通赋能个体创业者的典型缩影，张卓的案例也展现了小鹅通在专业领域从业者数字化转型中的核心价值 —— 通过一体化、全链路的产品功能，为各行各业的深耕者提供可落地的解决方案。
未来，小鹅通将继续通过《老鲍对话标杆客户》栏目，挖掘更多基于深度专业积累的创业故事，同时持续优化产品与服务，陪伴更多行业深耕者在变化的市场中，稳健走出品牌化、可持续的发展之路。
