4月29日,2025年京东服务商生态合作伙伴大会在北京举行,吸引了来自全国的500多家服务商踊跃参与。
为了表彰过去一年间在交易规模、服务质量、履约效率及商家满意度等方面表现突出的合作伙伴,大会揭晓了2025“京卓越”获奖服务商名单,为120家优秀服务商及10位培训讲师分别颁发了代运营、内容营销、客服外包、软件工具等不同类型的“京卓越”奖项。
在本次大会上,京东还正式发布了“服务商赋能计划”,以商机赋能、权益赋能、体验赋能三大核心维度为着力点,为服务商提供精准商机匹配、九大权益支持、激活生意场景等全方位的服务支撑。
京东零售平台生态部负责人表示,在京东商家生态的深度构建中,服务商已然成为重要的角色。2025年,京东将加大支持力度回馈合作伙伴,同时联动服务商的专业优势,推动服务商、商家与京东携手绘就“共繁荣”的发展新图景。
120家服务商获“京卓越”奖,曾帮助多类型商家实现高增长
作为京东打造的一站式商家服务平台,京麦服务市场整合服务商、ISV(独立软件开发商)及讲师等第三方合作力量,为商家数字化转型与精细化运营提供解决方案。
2024年,在京东使用京麦服务市场软件工具及运营类服务经营的商家数量整体同比增长近40%。其中,使用代运营服务的商家数量提升220%,使用广告代投服务的商家数量同比增长了近300%。
亮眼的数据背后,离不开众多优秀服务商的贡献。荣获京东2025“京卓越”奖项的服务商当中,不乏以创新策略和卓越服务助力商家突破增长瓶颈的典型案例。获评年度代运营“京卓越”合作伙伴的山东博泰商业管理有限公司便是其一。
2024年11月,E-DAWN旗舰店在入驻京东后遭遇销售瓶颈,仅售出2台无创血糖仪。为了突破困境,店铺经营者通过京麦服务市场与博泰代运营团队取得联系。博泰团队迅速响应,启动破局策略:通过抢占京东健康 “慢病管理”专属标签提升站内曝光,联动小红书等站外平台精准引流,并依托DMP数据管理平台圈定血糖管理目标人群,动态优化长尾关键词投放策略,将广告资源精准锚定用户活跃高峰时段。
这套策略让E-DAWN旗舰店首月即实现9.8万元销售额突破;次月借力年终大促,品牌前60天全网销售额飙升至100万元。
在京麦服务市场上,ISV(独立软件开发商)开发出一系列实用工具也为商家销售增长提供了技术支撑。
其中,陆泽科技与京东联手为京东商家打造的互动营销插件“超级无线”,获得本届营销工具“京卓越”合作伙伴奖项。在2025年京东超级品牌日期间,“超级无线”为宠物食品品牌蓝氏LEGENDSANDY定制裂变邀新有礼、积分抽奖等诸多玩法,成功激活用户增长引擎——活动期间,品牌招募新会员超4万名,环比、同比增速均高于同期水平。同时,店铺满额有礼、满额抽奖等活动带动商品交易额/成交额增长超20万元,有力地推动了整体销量提升。
“三大赋能”助力服务商经营,新商家免费享价值万元工具礼包
为了更好地满足商家对服务商日益多元且专业化的服务需求,京麦服务市场在本届大会上推出“服务商赋能计划”,为服务商打造全链路、立体化的赋能体系,助力服务商降本增效。
上线仅15天便吸引上千户商家使用的“商家需求撮合平台”,是京麦服务市场在商机赋能方面推出的拓客新利器。依托AI智能算法,该系统可精准匹配优质服务商资源,让商家和服务商最快30分钟就能建联并达成合作,大幅提升服务商业务拓展效率。同时,京麦服务市场还将在2025年打造覆盖线上线下的全场景活动,全年举办15场线上营销活动和超10场线下交流会,助力服务商拓展商机。除此之外,京东将全面构建数智生态,吸纳深谙社媒玩法的内容营销服务商等,让数智服务有效落地。
在权益赋能方面,京东构建了一套极具吸引力的服务商激励体系,其中包括“京卓越”荣誉奖项,以及为年度综合表现优异的服务商设立的激励计划。获得“京卓越”荣誉的服务商可享受优质商机高效推荐、专属资源支持、官方活动优先参与等九大核心权益。
值得一提的是,京东还投入百万奖金,全面启动“京东开发者创新大赛”,面向开发者征集电商场景AI解决方案,并为优胜者提供京东云资源、生态流量及商业合作优先通道等权益。除此之外,京麦服务市场还将进行全面改版升级,通过首页动线重构、商详体验优化、搜索精准匹配等核心功能升级全面助力服务商生意增长。
在技术创新持续赋能生态服务升级、推动服务商实现降本增效的同时,京东也致力于满足商家的成长需求,推出一系列针对性扶持计划:针对“外贸转内销”商家上线权益礼包和品牌提升服务包,并下调了服务费用;面向中小商家推出“中小商家权益礼包”,为新商家提供27款价值万元的开店必备工具服务,最长免费使用3个月,还为老商家推出“经营工具1元购”及季度、年度折扣活动,全方位帮助商家降低成本。
随着“服务商赋能计划”的深入推进,京东商家生态将持续迎来蓬勃生机。“服务商赋能计划”不仅构建起服务商与商家之间开放共赢、高效合作的桥梁,更将充分整合服务商伙伴的专业资源,驱动商家生态迈向繁荣发展的全新阶段。
