在数字化浪潮席卷全球的今天,企业对于营销智能化的需求日益迫切。如何更好地利用人工智能技术,提升营销效率,成为众多企业关注的焦点。近日,云徙科技旗下xAgent营销数字化智能体构建平台全面接入DeepSeek大模型,这一举措不仅为企业带来了更为强大的自然语言理解、推理和代码生成能力,更为营销数字化领域注入了新的活力。
xAgent,作为云徙科技面向企业级应用的智能体平台,一直致力于构建契合toB营销智能化场景的AI原生应用。从交互式问数分析到个性化产品方案推荐,从智能线索判定到消费者评价分析与回复,xAgent以其独特的优势,推动着AGI技术价值的落地,为企业的营销决策提供了有力的支持。
接入一线大模型,xAgent智能再升级
xAgent的核心优势之一,在于其能够接入业界一线的大模型,如DeepSeek、豆包、文心一言、通义、OpenAI等。这些大模型作为智能体的推理引擎,赋予了xAgent自主理解、长期记忆、规划决策和执行复杂任务的能力。企业只需一键配置,即可快速启用这些强大的推理引擎,为营销智能化提供有力的支撑。
DeepSeek大模型的加入,无疑为xAgent注入了更为强大的动力。DeepSeek在自然语言对话、推理等方面的能力尤为突出,这使得xAgent在处理复杂营销场景时更加游刃有余。例如,在交互式问数智能体中,使用DeepSeek R1推理模型进行NL2SQL任务时,其准确率相较于OpenAI的4o和o1模型有了明显提升。这一提升不仅意味着xAgent能够更准确地理解用户的查询意图,还能够在更短的时间内为用户提供更为精准的答案,大大提升了用户的体验。
私有化部署,确保数据安全与业务无缝对接
除了强大的智能体推理引擎外,xAgent还支持私有化部署。这意味着智能体的核心引擎将运行在企业专属的环境中,与企业的私有数据资产和既有业务系统实现无缝对接。这一特性不仅确保了数据的安全性,还使得智能体能够更加紧密地与企业的业务系统相结合,发挥出更大的价值。
在私有化部署的环境下,企业可以通过可视化界面创建技能库、知识库,并链接业务数据集。通过将业务数据情景化,xAgent能够更深入地理解和运用营销域中的订单、客户等数据,从而实现更精准的决策和行动。例如,在家居销售助手智能体中,xAgent可以从上千的商品知识库、整装设计方案库、客户案例数据库中整合数据,为客户生成个性化产品方案推荐。这种基于私有数据的个性化推荐,不仅提升了客户的购买意愿,还增强了客户对品牌的忠诚度。
可视化Flow引擎,让复杂业务流程变得简单
xAgent的另一个核心优势是其可视化Flow引擎。这一引擎允许企业通过可视化界面编写工作流,编排复杂的业务流程。无论是知识召回、数据注入、业务系统调用、代码生成、数据分析还是用户交互等节点,都可以在Flow引擎中进行灵活编排,实现智能营销场景的自动化处理。
图:可视化 Flow
可视化Flow引擎的引入,极大地简化了复杂业务流程的处理过程。营销人员无需再手动处理繁琐的业务流程,而是可以通过简单的拖拽和配置,即可实现复杂营销场景的自动化。这不仅提高了工作效率,还降低了人为错误的风险。同时,Flow引擎还支持综合运用多种大模型各自擅长的能力,使得智能体在处理复杂任务时更加得心应手。
聚焦营销数字化场景,打造智能体平台能力
xAgent平台始终聚焦于营销数字化场景,致力于打造更为强大的智能体平台能力。在交互式问数智能体方面,xAgent赋能小b加盟商基于自然语言实时、动态、个性化查询门店经营情况,帮助品牌方管理者动态查询分析企业经营现状。这一功能不仅提升了加盟商的经营效率,还增强了品牌方对市场的敏锐洞察力。
在家居销售助手智能体方面,xAgent能够从上千的商品知识库、整装设计方案库、客户案例数据库中整合数据,为客户生成个性化产品方案推荐。这种基于大数据的个性化推荐,不仅提升了客户的购买体验,还促进了销售转化率的提升。此外,xAgent还支持在多个营销场景中发挥作用,如会员运营、智能推荐、售后服务等,为企业提供全方位的营销智能化解决方案。
未来展望:深化智能体应用,赋能营销多领域
展望未来,借助DeepSeek模型的能力,云徙将在营销领域进一步深化智能体的应用。
在消费者运营方面,xAgent将通过实时分析消费者行为数据,帮助品牌更精准地洞察消费者深层次需求,快速响应市场变化。无论是会员运营中的个性化服务提供,还是智能推荐中的精准产品推送,xAgent都将以自然语言交互和个性化服务为核心,为消费者提供无缝衔接的智能化体验。
在导购营销方面,xAgent将通过自然语言交互、精准推荐和个性化服务,赋能导购从单纯的事务性工作转变为更加智能化、个性化的服务提供者。导购员将不再需要花费大量时间处理繁琐的基础工作,而是可以更加专注于高价值客户的服务。例如,自动回复常见咨询、智能生成推荐方案等功能将大大减轻导购员的工作负担,提升他们的工作效率和客户满意度。
在门店经营方面,xAgent将通过一系列智能化应用如语音补货、月度自动对账、库存调拨、陈列合规等,大幅优化门店运营流程。这些应用不仅提升了门店的运营效率,还降低了管理成本。同时,借助本地化客户反馈、退货分析、新品销售监测等数据驱动能力,xAgent将帮助门店实现精准决策与精细化管理,推动门店运营的持续增长与效率提升。
在市场营销方面,xAgent将在内容创作和广告投放两个方面发挥重要作用。在内容创作方面,xAgent将实现个性化和批量化内容生产,支持如广告文案、社交媒体内容、品牌故事等自动化生成。这使得品牌能够快速响应市场变化并提供定制化的营销内容。在广告投放中,xAgent将通过精准识别和触达目标受众,推动品牌与消费者之间更加自然的沟通。结合AI驱动的投放优化助手和AI监测投放效果的智能体,xAgent将实现精准广告投放与效果评估,为品牌带来更高的投资回报率。
总之,云徙xAgent全面接入DeepSeek大模型,不仅提升了智能体的能力和效果,还为企业带来了更为安全、高效、国产化的数字化解决方案。这一举措不仅标志着云徙科技在营销数字化领域迈出了坚实的一步,更为企业的营销智能化之路提供了有力的支持。未来,随着智能体在营销领域的不断深化应用,相信xAgent将为更多企业带来营销模式的创新和增长突破,共同绘制营销数字化的新蓝图。