1月10日,由知名财经媒体《节点财经》主办的“2025节点增长大会”在北京盛大举行。量子之歌大健康业务品牌副总裁张泽受邀出席,并参与“商业向善,品牌向上”圆桌对话,分享了量子之歌在商业发展、品牌建设及企业社会责任领域的深度见解与实践经验,为与会者带来了一场思想碰撞的盛宴。
他指出,本次圆桌对话所选“商业向善,品牌向上”话题特别好。善是一种伟大而温暖的人性力量。商业组织虽以创造价值、实现盈利为目的,但也是社会体系的重要部分,其影响力往往大于单个个体或非商业组织。因此,商业向善不仅是企业的道德追求,更是推动社会进步与和谐发展的关键。
张泽详细阐述了商业向善方面的实践。他认为,商业向善应体现在三个方面:一是坚守道德底线,不作妖、不骄横。大企业、公众公司应树立正面形象,不做危害社会之事,以谦卑姿态服务消费者;二是以人为本,关注弱势群体。量子之歌服务的银发群体是社会的弱势群体,公司从老年人的切身需求出发,即便面临微利甚至无利可图的局面,也坚持为他们提供优质的解决方案;三是回馈社会,推动可持续发展。作为纳斯达克上市的公众公司,量子之歌在盈利后积极履行社会责任,通过公益项目等方式回馈社会,助力社会的长期、可持续均衡健康发展。
在谈及如何更好地服务银发群体时,张泽表示,量子之歌聚焦银发经济,致力于为中老年人群提供贴心服务。他强调,服务中老年用户与年轻用户存在显著差异,需要建立更高的信任度才能赢得他们的持续关注和购买。
此外,张泽还分享了量子之歌在平衡孝心和事业方面的探索。他指出,在当下经济发展迅速、人口结构变化的时代背景下,很多人因工作等原因难以长期陪伴父母。因此,量子之歌致力于研究如何让无法陪伴老人的子女能让父母生活得更好、更有意义。
量子之歌旗下千尺学堂作为中老年兴趣教育品牌,不仅关注老年人的知识学习需求,更从情感需求出发,陪伴他们聊天、关注他们的生活,并根据反馈研发更精准的课程。同时,千尺学堂还推出千尺游学项目,组织老年人进行康养游学活动,让他们在旅游中享受生活、分享快乐,满足新一代老年人追求自由、享受和分享的精神需求。
最后,张泽总结道,商业向善要回归服务的目标群体,量子之歌服务中老年人,不仅要满足他们的物质需求,更要持续关注他们精神层面的服务需求和陪伴需求。通过此次参与“2025节点增长大会”的圆桌对话,张泽不仅展示了量子之歌在商业向善与品牌向上方面的积极探索和显著成效,也为与会者提供了宝贵的经验和启示。相信在未来,量子之歌将继续秉承商业向善的理念,不断提升品牌影响力,为社会的和谐发展贡献更多力量。