11月26-27日,由次方点评、标点峰值、住联咨询主办的答案与方向峰会在上海盛大举行,活动汇聚众多酒店和租住行业投资人、酒店集团及产业链从业者,共同复盘了2024年酒店投资经验,展望2025年酒店投资趋势的答案与方向。
智慧酒店解决方案全新升级 TCL荣膺“卓越电视机供应链品牌”
峰会现场,TCL智能解决方案工程机业务总经理林小林受邀出席论坛并发表主题演讲,剖析酒店行业运营痛点,探讨如何通过数智化手段进行酒店供应链技术迭代与创新,并分享TCL多年深耕酒店行业数智化的经验。
TCL作为最早一批投身酒店空间产品研发的家电企业之一,不仅能提供优质的电视、空调、冰箱、洗烘套装等全品类智能终端产品,还打造出以酒店电视为核心的”一屏到底“的酒店全场景智慧解决方案,通过各场景生态设备的互联互通,从智慧客房到智慧前台、智慧洗衣、智慧会议、智慧影音等多场景智慧空间,全方位提升宾客入住体验和酒店经营质效。
林小林在峰会上介绍了不仅如此,TCL还时刻关注酒店行业数智化发展进程,在洞察发掘在AI大模型的赋能下全新升级的TCL智慧酒店解决方案,能有效解决了当前酒店行业智能化程度不足的的“伪智能”困境。除了基础的灯光/窗帘控制、温度调节、洗衣状态提醒、客需送物外。
TCL全新升级的AI大模型语音管家,不仅能够根据场景区域和上下文意图准确理解更泛化的语音指令,还支持一句多意,理解更复杂的场景指令。比如,住客只要说”小T小T,提醒我10点睡觉,还有我口渴了“,小T就会定好提醒闹钟,并指挥服务机器人送水。
除了语音客控体验更加流畅,AI大模型语音还极大丰富了智能场景服务范围,目前涵盖11大场景的30多项个性化服务。比如,问附近有什么美食,小T就会把周围的美食餐厅呈现在你面前;说定帮我定制长沙三天两晚的旅游攻略,小T就会将景点、交通、时间等给你安排得明明白白。
依托AI大模型自主学习能力和多系统深度协作,酒店智慧运营管理平台可以助力酒店更加高效的开展业务,并根据可视化数据分析,提升精细化运行效率。
凭借强大的软硬一体化解决方案,TCL在峰会的颁奖盛典上荣膺“2024投资人评估卓越电视机供应链品牌”。
依托供应链多维协同能力 TCL助力行业联建共赢
TCL之所以能够成为深受酒店投资人信赖的卓越供应商,就在于其广受行业认可的成功案例和领先行业的的供应链多维协同能力。
作为酒管企业配套供应商,目前TCL已经累计合作服务超过5000+酒店,多次获得希尔顿、万豪、洲际等国际品牌和华住、锦江、首旅如家等国内品牌认可,并助力希尔顿欢朋、丽芮、雅斯菲尔、重庆华舫等酒店打造智慧酒店行业样板。
技术研发方面,TCL拥有2个国家级研发平台、4个国家级技术创新中心,46个研发中心遍布全球,近6年研发投入超过600亿元,依托全链路研发体系可以直击用户消费痛点,酒店AI大模型的突破就是长期重视研发的成果。
供应链实力方面,TCL具备自主供应全尺寸面板能力,并领先布局Mini LED、Micro LED、量子点 Pro 2024等前沿显示技术,拥有从原材料、关键元器件、核心显示技术与算法、多品类显示屏再到全场景解决方案的全链路创新体系协同能力,可以有效降低生产成本,保障产品质量。
市场影响力方面,TCL集团拥有38个制造基地,销售网络遍及全球160多个国家和地区,产品销量更是遥遥领先。其中,2023年TCL电视出货量稳居全球第二、Mini LED电视零售市占率国内第一、98吋电视出货量全球第一。同时,TCL在国内拥有两大呼叫中心、5000多个服务网点,具备覆盖全国、渗透乡镇、7×24小时的专业服务能力。
TCL能够获得“卓越电视机供应链品牌”荣誉,深受投资人和酒店集团认可,全面彰显了其领先的技术创新能力和强大的软硬一体化产品实力。未来,TCL将会继续为酒店行业客户提供优质、高效的全品类智能终端和全场景智慧解决方案,为行业的发展共赢贡献力量。
