在安徽联通的大家庭中,有一位熠熠生辉的商企客户经理 —— 张迎亚。他自 2012 年踏入合肥联通的那一刻起,便将自己的职业生涯与政企客户事业部紧密相连,用执着与热情,在这片充满挑战与机遇的领域里,镌刻下了深深的奋斗足迹,生动地践行着 “联通好服务,用心为客户” 的理念,谱写着属于自己的璀璨篇章。
初入联通,张迎亚就像一颗充满能量的新星,以无畏的勇气和笃定的信念,一头扎进全新的工作环境。在营销一线的战场上,他不断挑战自我,突破极限。他深知,政商企客户犹如精密的仪器,对服务的精准度和品质有着近乎苛刻的要求。于是,自我提升成为他工作之余的核心任务。他如饥似渴地汲取新知识,钻研新技能,无论是前沿的通信技术,还是复杂的商务谈判策略,他都不放过任何一个学习的机会。通过不断地积累与磨砺,他的综合素质得到了质的飞跃,逐渐成长为能够独当一面的专业人才。
在与客户的互动中,张迎亚更是将沟通协作发挥到了极致。他从不满足于表面的业务往来,而是深入客户的内心世界,探寻他们的真正需求与殷切期望。每一次与客户的交流,他都全神贯注,认真倾听每一个细节,捕捉每一个关键信息。他深知,只有真正理解客户,才能为他们提供量身定制的解决方案。基于这种深入的了解,他积极优化合作流程,去除烦琐的环节,提高工作效率,让客户在合作过程中感受到联通的专业与高效。他的努力如同春风化雨,在客户心中树立起了联通良好的品牌形象,让联通不仅仅是一个通信服务提供商,更是值得信赖的合作伙伴。
在与某传媒公司的合作历程中,张迎亚更是展现出了他卓越的专业素养和真诚的服务态度。谈判桌上,他凭借对联通丰富产品线的深入理解,精准地为传媒公司匹配了最适合其业务发展的产品组合。他用通俗易懂的语言,向客户详细阐述每个产品的优势和潜在价值,让客户清晰地看到联通能够为他们带来的巨大助力。但他深知,仅有好的产品是不够的,服务才是打动客户的关键。在合作过程中,他始终保持高度的耐心和细心,无论是客户提出的技术难题,还是业务调整的需求,他都第一时间响应,迅速给出解决方案。他的真诚如同磁石一般,深深地吸引了传媒公司,赢得了他们的高度信任与认可。在他的不懈努力下,多个业务合作项目顺利推进,如同一条源源不断的收入溪流,每年为联通带来约 35 万元的稳定收入。他用实际行动诠释了专业服务与成功合作的真谛,也为身边的同事树立了榜样。
辉煌的成绩是对他努力的最好见证。2022 – 2023 年,他连续两年荣获优秀员工称号,这是对他长期以来兢兢业业工作的高度肯定。2023 年,他又摘得合肥联通好员工的桂冠,荣誉加身却未曾让他有丝毫懈怠。2024 年一季度,在全省商企劳动竞赛中,他脱颖而出,荣获一等奖,收入排名位居第二名。截至 9 月底,他更是以出色的业绩完成新增收入 41.4 万元,其中联网业务贡献 18.5 万元,算网业务贡献 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排名中稳坐第二名的宝座。然而,面对这一连串令人瞩目的荣誉,张迎亚始终保持着谦逊低调的姿态。他深知,在商企这片广阔的海洋里,还有无数未知等待着他去探索,还有更高的山峰等待着他去攀登。
展望未来,张迎亚的目光更加坚定。他将以更高的标准严格要求自己,持续提升业务技能,锤炼问题解决能力。他坚信,只要始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,就一定能够在政企数字化转型的浪潮中乘风破浪,创造出更加辉煌的业绩。他将继续在联通的舞台上,用自己的智慧与汗水,为客户搭建起沟通与发展的桥梁,为公司的发展注入源源不断的动力,成为联通服务精神的永恒践行者,引领更多的同事在服务客户的道路上奋勇前行,让联通的服务之光在安徽大地乃至更广阔的天地中闪耀得更加夺目。