联通服务之星:温暖客户之心

互联网
2024
11/22
14:25
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在通信行业的浩瀚星空中,安徽联通的张迎亚宛如一颗熠熠生辉的恒星,以其持之以恒的努力和对客户的赤诚之心,散发着独特而迷人的光芒。自 2012 年他毅然投身于合肥联通的那一刻起,便在政企客户事业部这片充满挑战与机遇的领域里扎下了根,用行动铸就 “联通好服务,用心为客户” 的不朽丰碑,书写着属于自己的荣耀篇章。

刚加入联通大家庭时,张迎亚犹如一把未经磨砺的宝剑,虽充满潜力却需千锤百炼。他以惊人的毅力和决心迅速适应了全新且复杂多变的工作环境,一头扎进营销一线的浪潮中,奋勇搏击。他深知,政商企客户犹如一座座高耸入云的山峰,征服它们需要更为精湛的技艺和无畏的勇气。因此,他将自我提升当作一场永无止境的马拉松,日夜兼程地学习新知识、钻研新技能。无论是晦涩难懂的通信技术理论,还是微妙复杂的商务谈判策略,他都逐一攻克,只为将自己打磨成一把能够披荆斩棘的利刃,以满足客户日益增长的多样化需求。

张迎亚深刻领悟到,与客户的沟通宛如一座桥梁,连接着彼此的信任与合作。他不满足于表面的交流,而是深入客户的内心世界,探寻他们隐藏在需求背后的真正期望。每一次与客户的会面,他都全神贯注,不放过任何一个细节;每一次的交流,他都用心倾听,如同在聆听一首悠扬的乐章。基于对客户的深度理解,他大刀阔斧地优化合作流程,去除繁枝冗叶,让合作之树茁壮成长,效率之花绚烂绽放,从而在客户心中勾勒出一幅联通专业、可靠、贴心的壮丽画卷。

回忆起与某传媒公司的合作经历,那无疑是张迎亚职业生涯中的一段华彩乐章。在合作谈判的舞台上,他就像一位技艺高超的指挥家,将联通的专业产品化作美妙的音符,用真诚服务编织成动人的旋律,深深地打动了客户的心弦。他对产品的每一个特性都了如指掌,对客户的每一个疑问都应答如流,那份自信与专业如同磁石一般,牢牢吸引着客户的目光。在他的精心策划与不懈推动下,一个个业务合作项目如同一艘艘扬帆起航的巨轮,顺利驶向成功的彼岸,为联通带来了每年约 35 万元的丰厚收益。他在合作过程中展现出的耐心如同涓涓细流,滋润着客户的心田;他的细心恰似细密的蛛网,不放过任何一个可能影响合作的瑕疵;他的专业更如坚固的灯塔,为合作的航船指引着正确的方向,赢得了客户发自内心的一致好评。

凭借着在工作中的卓越表现,张迎亚收获了满满的荣誉。在 2022 – 2023 年的时光长河中,他如同一颗耀眼的星辰,连续两年被评为优秀员工,在 2023 年更是荣膺合肥联通好员工的殊荣。踏入 2024 年,他在一季度全省商企劳动竞赛中一骑绝尘,荣获一等奖,收入排名位居前列,宛如战场上的常胜将军。截止 9 月底,他以新增收入 41.4 万元的傲人成绩,其中联网 18.5 万元,算网 22.9 万元,在合肥联通商企新增收入排名中名列前茅,稳居第二名。然而,面对这些令人敬仰的荣誉光环,他却如一朵谦逊的幽兰,静静地散发着芬芳,不骄不躁。他深知,在通信事业的广袤天地里,还有无数的高峰等待他去攀登,还有无尽的挑战等待他去征服。

展望未来的征程,张迎亚早已锚定了前进的方向。他将以更高的标杆丈量自己的脚步,不断锤炼业务技能,使其如钢铁般坚硬;持续提升问题解决能力,如同拥有点石成金的魔法。在政企数字化转型的汹涌浪潮中,他将坚定地以客户为中心,把服务质量当作生命的基石,用心血去浇灌,用智慧去雕琢。他坚信,只要心怀梦想,勇往直前,就一定能够在这片充满希望的蓝海中开辟出更为广阔的航道,创造出更加震古烁今的辉煌业绩,成为联通在新时代浪潮中屹立不倒的服务楷模,引领更多的同行者携手共进,为安徽联通的璀璨明天贡献自己全部的力量。

张迎亚在安徽联通的舞台上,正以他独特的舞步,跳出一曲曲动人心弦的服务之舞,向着那无尽的辉煌奋勇前行,他的故事也将如同一首激昂的赞歌,在联通的每一个角落久久回荡。

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