在安徽联通阜阳市分公司，有这样一位服务之星，他以卓越的专业能力、不懈的创新精神，以及对客户无微不至的关怀，赢得了广泛的赞誉。他，就是政企BG公共安全行业部总监——徐超。
一、初心如磐，矢志不渝
自2010年踏入联通的大门，徐超便将自己的青春和热血献给了这份事业。无论是公众线还是政企线，他都以高度的责任心和使命感，不断提升自己的业务能力和综合素质。2016年，他毅然决然地投身于政企BG，从此开启了一段崭新的征程。
在政企BG，徐超迅速成长为团队的中坚力量。他深知，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须不断创新，不断突破。于是，他带领团队深入洞察行业趋势，准确把握客户需求，不断摸排和积累全业务商机。在他的带领下，团队逐渐在公检法行业取得了显著的成果，市场份额和客户满意度均得到了大幅提升。
二、攻坚克难，精益求精
2022年，阜阳市政企BG成立了公共安全行业部，徐超通过公开竞聘，成功担任了CEO一职。面对新的挑战和机遇，他没有丝毫懈怠，而是更加坚定了自己的信念和目标。
在公安局、检察院、法院、消防、应急等单位，徐超带领团队攻坚克难，不断突破。他们深入了解客户的实际需求和痛点，一客一策，制定个性化的解决方案。通过不懈努力，他们成功中标了多个信息化项目，其中包括阜阳市中级人民法院12368热线集约智能服务项目。该项目不仅为公司带来了可观的经济效益，更在全省范围内树立了良好的口碑和品牌形象。
在12368项目中，徐超带领团队深入推进智慧法院建设，创新研发了12368智慧诉讼服务平台。该平台集成了多项功能，为群众提供了更加便捷、高效的诉讼服务。目前，该项目已成为集本地特色、全国一流、全省领先的12368诉服标杆，并在全省范围内复制推广。
三、团队协作，共创辉煌
徐超深知，一个人的力量是有限的，只有团队协作才能创造出更大的价值。因此，他始终注重团队建设，努力营造一种积极向上、团结协作的工作氛围。在他的带领下，团队成员之间互相支持、互相鼓励，共同面对挑战，共同分享成功的喜悦。
在实名制单位的持续深耕中，徐超带领团队先后中标了多个信息化项目，包括联通在全省检察系统首次突破的信息化项目、阜阳市检察院驻监检察室项目等。这些项目的成功中标，不仅提升了公司的市场份额和品牌影响力，更锻炼了团队成员的战斗力和团队协作能力。
四、服务至上，赢得口碑
作为联通的一员，徐超始终牢记“客户为本、服务至上”的核心理念。他深知，优质的服务是赢得客户信任和支持的关键。因此，无论是在项目推进过程中，还是在售后服务环节，他都始终以客户为中心，竭诚为客户提供最优质的服务。
在日常工作中，徐超经常与客户保持密切联系，及时了解客户的实际需求和反馈意见。对于客户提出的问题和建议，他总是认真倾听、耐心解答，并尽快采取有效措施予以解决。他的这种服务态度和服务精神，赢得了客户的一致好评和高度认可。
五、展望未来，信心满怀
站在新的历史起点上，徐超对未来充满了信心和期待。他深知，随着信息技术的不断发展和市场竞争的日益激烈，只有不断创新、不断进步，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
因此，他将继续带领团队深入洞察行业趋势和客户需求变化，不断创新产品和服务模式；同时加强团队建设和人才培养力度，不断提升团队的整体素质和战斗力。他相信在全体成员的共同努力下，阜阳联通政企BG公共安全行业部一定能够取得更加辉煌的成就！
徐超用他的实际行动诠释了什么是真正的服务之星。他用自己的智慧和汗水书写了阜阳联通政企BG的辉煌篇章！让我们以他为榜样，携手共进、共创美好未来！
