在安徽合肥这片充满活力与创新的土地上，有一位名叫康云的商企客户经理，她以七年的时光，在安徽联通合肥蜀山区分公司这片热土上，默默耕耘，用真挚的服务和不懈的努力，书写着属于自己的不凡篇章。她的身影，虽不显眼，却在每一个细微之处，都闪耀着对工作的热爱与对客户的深情。
七年的时光，足以让一个人从青涩走向成熟，从陌生走向专业。康云，这位普通的商企客户经理，用她的实际行动，诠释了什么是真正的“以客户为中心”。她深知，每一个考核指标的背后，都是客户对她的信任与期待。因此，她始终保持着高度的责任心和使命感，脚踏实地，勤勉工作，各项考核指标均位居前列，成为公司里一颗璀璨的明星。
2023年，是康云职业生涯中又一个丰收的年份。全年业务收入完成率高达214%，其中联网通信业务完成186.1%，算网数智业务更是完成了惊人的584.7%。新增净收入达到了120万元，联网通信业务部分年新增收入就有71.3万。这些数字的背后，是康云无数个日夜的努力与付出，更是她以客户为中心，真诚服务的结果。她先后多次被评为合肥联通“好员工”“优秀员工”“营销标兵”等荣誉称号，这些荣誉，是对她工作的最好肯定，也是对她付出的最好回报。
康云的服务，不仅仅是一种业务上的交流，更是一种情感的传递与共鸣。她始终坚持“以客户为中心”的服务理念，想尽一切办法给客户带来效益和方便。在走访客户时，她偶然得知对方单位中标了某智慧园区项目，她立刻意识到这是一个难得的机会。她迅速联系客户，深入了解需求，为客户提供了一个综合解决通信方案。在方案制定过程中，她通过深度沟通，快速响应，及时调整和优化方案，最终赢得了客户的高度认可，成功拿下了该项目上基础业务部分收入，协议期收入高达160余万。这一战果，不仅为公司创造了巨大的经济效益，更在客户心中树立了联通品牌的良好形象。
除了大项目的成功，康云在日常工作中也始终保持着高度的责任心和敬业精神。她有个客户单位有大量的移网业务，每个月都涉及开户、过户、使用人变更等业务办理。虽然这些都是基本操作，但涉及需要读取证件，往往会让客户办理流程变得烦琐。为了便捷客户，康云主动沟通客户时间，每周都会安排2—3次去客户单位驻点办公，带电脑上门迅速处理这些需求。她的这一举动，不仅让客户感受到了联通服务的温暖与贴心，更在客户心中建立了良好的信任关系。该客户陆续办理的移网、互联网专线、电路等业务月出账达25余万，这是对康云工作的最好肯定。
“脚踏实地的自我修炼，就是在打磨自我成长的台阶”。康云深知，无论是传统业务还是新项目，每一步都需要她脚踏实地地去走。她运用专业的业务知识，坚守以客户为中心的服务理念，在岗位上不懈奋斗。她用真心打动客户，用行动取得认可，践行了中国联通高品质服务的承诺。她的身影，在通信世界的广阔舞台上，如同一束温暖的光，照亮了每一个需要她的角落。
康云的故事，是每一个普通员工在平凡岗位上创造不凡成绩的缩影。她用自己的实际行动，诠释了什么是真正的“以客户为中心”，什么是真正的“高品质服务”。在未来的日子里，相信她会继续以饱满的热情和坚定的信念，为通信事业的发展贡献自己的力量。
