全域营销时代，依然是流量为王。尤其是私域流量，因其高粘性、高转化率而成为品牌营销中的香饽饽。更懂搜索的小红书全案营销专家红搜搜认为，小红书作为拥有3亿月活的种草社区，用户沟通和消费意愿强烈，是私域引流的理想渠道。然而，小红书对引流把控严格，许多直接的方式如留微信、发链接等都被平台限制。我们就用这篇文章为大家梳理一下通过小红书官方工具引流的实操方法及注意事项。
一、线索经营——私信通
小红书的私信通可以帮助品牌更有效地与潜在客户互动，提高销售转化率，同时降低人工成本。这款工具提供了多项实用功能，包括但不限于欢迎语、自动回复、收集留言、多客服协作、私信回复意向评论、客资自动识别抓取等，全面提升了品牌在小红书上经营转化和引流的效率。
1）开通方式及条件
开通方式：在“专业号平台”-“内容与互动”-“私信通”界面，阅读相关服务协议后，点击“立即开通”即可。
开通条件：私信通目前主要面向投广客户，即在小红书上有广告投放行为的商家。具体的开通门槛包括但不限于广告消耗金额、账号活跃度等，具体要求可见《私信通产品使用手册》。
2）注意事项
遵守平台规则：在使用私信通的过程中应严格遵守小红书平台的相关规则，如不直接私信与笔记有交互行为的用户并留下联系方式，不进行同行评论区的“翘客”行为，不发送垃圾信息、广告或任何违规内容等。
注重用户体验：虽然私信通提供了许多自动化功能，但在实际操作中仍需注重用户体验，避免过度自动化导致用户反感。
保护用户隐私：在收集和处理用户信息时，商家需严格遵守相关法律法规，保护用户的隐私权。
及时人工响应：即便有了私信通的帮助，也应该保证及时响应用户的私信，维护良好的用户关系。
二、直跳私域——企微名片
小红书近期新推出的“企业微信直跳”功能，可以说是极大提高了品牌和用户之间的沟通效率和服务质量。这一功能允许品牌能够直接在小红书笔记中嵌入企业微信名片组件，用户只需轻轻一点，就能一键唤醒并添加企微进行直接的一对一即时沟通，实现了从公域到私域的直跳。
1）开通方式及条件
开通方式：登录小红书企业号后台 - 在“设置”或“服务管理”中找到“企业微信直跳”选项 - 根据指引完成企业微信账号的绑定 - 提交相关资料并通过小红书的审核后即可开通使用。
开通条件：目前企微链路还是内测的状态，第一波参与内测的商户是邀请制，可联系红搜搜企微获取名额；确保已经注册了企业微信，并且拥有获客助手功能。
2）注意事项
授权聚光：目前，小红书发现页不会出现企微链路笔记，只有用户在搜索页搜索相关关键词时，才有可能触发。因此，商家只能通过聚光广告定向搜索计划才可以实现企微直跳功能。
内容合规：通过企业微信发送的所有信息都必须遵守小红书的社区规则及相关法律法规，不得发布虚假、误导性或违法内容，确保信息准确无误，避免引起误解或负面反馈。
用户体验：在设计跳转链接和页面时，考虑用户体验，确保跳转过程顺畅，减少用户操作步骤。
三、经营转化——店铺引流
在小红书上还可以通过开通店铺的方式进行私域引流，借助平台内的流量和资源来直接开展商品销售与构建私域流量池。具体来说，就是在小红书笔记中挂上商品链接，当用户直接通过该链接下单时，店铺后台便能获取到用户信息，使其成为私域客户。
1）开通方式及条件
开通方式：登录小红书商家后台 - 在“店铺管理”或“商业合作”板块找到“开店引流”功能 - 按照指引提交相关信息，包括但不限于营业执照、店铺信息等 - 完成审核流程后即可正式开通。
开通条件：商家需为已认证的企业号或专业号，且需要满足一定的粉丝基数和内容活跃度要求；账号需处于良好状态，无违规记录；商家需有合法经营的商品和服务，并能提供相应的资质证明。
2）注意事项
合规经营：确保所有上架的商品和服务均符合法律法规，避免侵犯消费者权益；不发布虚假信息、不进行刷单等行为。
数据安全：妥善保管用户数据，不泄露用户个人信息，保障用户隐私安全。
用户体验：确保商品页面加载速度快、信息准确无误，提供优质的售前售后服务，以维护品牌形象。
对于品牌营销来说，小红书不仅是一个内容传播渠道，也是与用户建立连接的沟通平台。对于希望降低获客成本、提高营销效率的品牌而言，合理运用小红书官方工具有助于高效引流私域。红搜搜凭借多年全域营销经验积累，可以帮助品牌通过小红书营销建立起强大的私域流量池，最终实现降本增效的经营。
