2010年,上海举办中国首届世界博览会,我国会展业快速崛起,带动零售、旅游、酒店、交通、通信、餐饮等十几个产业直接受益,会展经济从此成为中国经济的新增长点,当时就有多名专家预测,会展业将成为我国今后十几年最具发展潜力的行业之一。
十几年后,我国会展业发展不断加速,据《中国展览经济发展报告2023》统计,去年我国展会举办数量及规模创下近5年新高,如今第136届广交会到来,我们相信届时又将带来一波“人财涌动”的盛况。
图源|《中国展览经济发展报告2023》
整体看,会展业的乘数效应显著,首先体现在拉动相关产业发展。
有专家曾风趣地评价会展经济:“如果在这个城市开一个国际会议,就好比有一架飞机在我们头顶上撒钱。”这话并不夸张,会展经济具有类似于“推动型产业”的功能,一般关联乘数为1:5-1:9,假如会展业自身可以产出1元效益,其他相关产业就可产出5-9元效益,大型展会甚至远超这个数据。
比如当年上海世博会就带来了显著的乘数效应,经济产出效益是北京奥运会的3.49倍,长效影响延续了5-10年。
除此以外,会展业还能大力拉动社会就业。
一场大型会展举办之前,需要充分完善当地的基础设施,这样就产生了大量的基建、道路建设、物流运输等用工需求,会展举办期间,本地/周边城市的文旅、酒店、餐饮、零售业也会产生大量用工缺口。
复旦大学人口研究所曾展开对“世博经济的就业效应”的研究:1985年日本筑波世博会创造了46万个就业机会、1986年温哥华世博会为加拿大和不列颠哥伦比亚省提供了6.3万就业岗位、2000年德国汉诺威世博会为德国提供了10万个就业机会。
有“中国第一展”美誉的广交会也如此,中国对外贸易中心和中山大学联合研究数据分析,一年两届广交会直接拉动全职或兼职就业为10.92万人,间接拉动全职或兼职就业人数为194.16万人,两者合计为205.08万人。
图源| 广发证券发展研究中心
可见,会展业承载着不同地域、行业、企业、劳动者之间的连结与共赢需求,能让社会多方获得切实的好处。
未来,“环境、社会和企业治理(ESG)”成为会展业的发展趋势,从人力资源服务的角度看,会展业拉动就业人数庞大,“人”是该行业高效运行、高质发展的核心资源,要想促进会展业可持续发展,提升我国会展业的国际竞争力,离不开背后规范有序的用工管理。
善世集团灵活用工事业部负责人介绍,全国各地不同规模的展览会带来用工需求的巨幅波动,呈现出季节性、周期性、临时性的用工特征,并且通过会展业的乘数效应加倍放大,旅游、酒店、餐饮等生活服务业都在加快灵活用工的招聘节奏。
会展业拉动就业的能力越强,强相关产业的企业用工缺口就越大,哪些兼职岗位比较紧缺?
“比如上游环节的展台搭建、酒店客房清洁、外语翻译,中游环节的收发名片、礼仪模特、接待咨询,下游环节的餐饮文旅服务、地铁安检等,这些工作虽然简单,却很抢手。”善世集团灵活用工事业部负责人介绍道。
为了给企业提供人力资源赋能,更好解决会展业用工社会治理,化解供给侧和需求侧的供需矛盾,善世集团推出“会展业全流程灵活用工解决方案”。
目前,善世已服务北京国际汽车展览会、广交会、深圳高交会、广州设计周、美博会、广州国际汽车展览会、军事科技嘉年华全国巡展等多种大型会展,展会类型涉及智能制造、生活服务、创意设计、科技产品多种领域,服务地区覆盖上海、广州、深圳、上海、成都、杭州等一线和新一线城市,招聘包括小蜜蜂、模特、礼仪、安保、搬运、保洁、协助等岗位累计100000+人次。
“会展业是容纳灵活用工的主阵地之一,对于主办方和参展商而言,如何推动灵活用工落地是一个难题。综合来看,一期会展平均持续3天,如此短的时间内,企业常面临批量用工、人员培训、现场管理、突发风险、临时工薪资发放等一系列挑战。”
对于这类现象,善世集团灵活用工事业部负责人认为,企业需要将基础辅助工作释放出来,才能把核心精力聚焦在推销、产品展示或技术咨询上。
例如善世曾为广州设计周招募近200名工作人员,涉及包含大堂指引员、咨询引导员、临时行政、防疫检查员、身份登记员等多类型岗位;美博会中,帮助某美妆品牌在2天内招募约100名服务人员,包含派单、地推等岗位;大型车展中,为某新能源汽车品牌在100天内完成100+名候选人入职,15天内在岗率超过100%。
善世通过全流程灵活用工解决方案,帮助参展与组展单位解决成本高、效率不可控、钱难发、人难招、人多事多等用工痛点,这是如何实现的?
与传统灵活用工结算模式不同的是,善世集团将灵活用工服务升级到全流程BPO模式,自研的灵活用工SaaS平台「灵猴JOB」还获得多项国家级软件著作权和知识产权,从基础单一的薪税结算,迭代到“招聘+管理+结算”一站式服务。
1.展会时间短,批量招人难?
善世拥有线上、线下招聘双重保障,私域流量+自然流量+专业灵活用工运营团队联动并进,最快48小时内实现百分百精准交付。
2.担心临时工难以胜任工作?
善世BPO团队拥有丰富的会展会务执行经验,熟知各类型线下活动执行,可以帮助临时工完成培训与指导,协助主办方/参照商开展工作。
3.没时间跟进现场临时工管理?
善世将多年沉淀的会展会务经验凝结成一套管理SOP,积极完成临时工入离场、考勤打卡、工时核对、商业保险等事务性工作,并且指派驻场人员全程跟进与督导,客户收验收结果即可。
4.临时工发薪难,面临税务风险?
善世借助灵猴JOB实现税务合规,做到业务流、合同流、资金流、票据流四流合一,并提供T+0垫付结算服务,保障临时工的极致体验,有效激励。
如今,会展业正在从传统展览向会议、论坛、节事、活动等方向发展,展览形式更加丰富多元,哪怕经历了三年疫情的冲击,会展业归来仍是各地招商引资、挖掘消费潜力的高效载体,不断释放强劲的增长韧性。
作为新一代人力资源经营伙伴,善世集团将十年积累的专业服务能力灌注到会展会务领域,既能发挥超百万人才资源池的优势,高效精准获取候选人,还能凭借过硬的现场管理、劳动风险管控实现用工方风险转移,帮助主办方/参展商解决后顾之忧,真正实现降本增效、合规控险。