9月25-26日,2024百度云智大会在北京中关村国际创新中心举行。值得买科技CTO王云峰受邀出席活动,并在互联网论坛上发表主题演讲《消费大模型应用的创新实践》,介绍了大模型如何助力企业生产方式变革,并从值得买科技自身的探索和实践出发,分享了AI战略及生态的落地情况。
本届大会以“智能·跃迁”为主题,邀请数万名行业专家、企业领袖和技术极客齐聚现场,共探产业智能跃迁新方向。在互联网论坛专场,AI创新实践的代表人物和先锋企业汇聚一堂,共同呈献大模型在互联网领域的应用成果与解决方案,全面展示大模型在产品技术、基础设施及服务层面为行业带来的创新实践。
在澎湃而至的AIGC新技术浪潮下,大模型产品百花齐放,各大企业结合各自领域的特点进行了多样化探索和落地。但是,通用大模型难以适配不同行业的需求,特别是在面对消费领域内容场景多元、能力外延拓展、消费需求复杂等特点时,难以为消费者解决决策难题,这也是值得买科技进行消费大模型应用实践的原因。“消费行业的特点是‘经验多、知识少’:变化的商品价格、主观的用户评价,每个个体有不同的需求和感受,动态的知识体系特别多。这不仅影响着消费者的决策判断,也让当前‘大模型结合静态内容训练’的方式效用减弱,无法真正做到为消费者解决决策难题,所以产品必须针对场景做到特别的适配。”王云峰解释。
实际上,“值得买消费大模型”也是值得买科技对AI的探索实践成果之一。早在2023年初,值得买科技就将AIGC确定为公司的重点战略项目,成立了独立的AI事业部,进行了“值得买消费大模型”的自主研发,并先后在业务场景上线多种应用,实现了AIGC的场景落地。
今年5月,值得买科技还对外宣布全面AI战略,构建了由“1个消费大模型、2个数据库、3个引擎、4类应用”组成的产品矩阵。其中,1个大模型是指“值得买消费大模型”,为值得买科技AI体系提供了“智力”支持;2个数据库是指值得买科技独有的消费“商品库”和“内容库”;3个引擎是指AIUC、AIGC、AGENT等3个应用构建框架,为整个AI产品体系打造通用能力,为AI产品的构建创造便利;4类应用则是面向用户、创作者、品牌及大模型,提供针对性的AI解决方案。基于AI产品矩阵提供的能力和工具,值得买科技的业务将全面AI化,以此大幅度提升业务效率和质量。
基于消费行业需求和全面AI战略,值得买科技也在具体的实践中对消费大模型进行了升级:从简单的内容生成,升级到帮助用户做功课;从单一模型训练,升级到多个模型之间相互协作。王云峰表示,大模型的升级不仅仅是技术层面的突破,更是AI应用模式和产业生态的一次变革。
在帮助用户做功课层面,AIGC能极大地提升内容生产效率,丰富消费者获取的内容量,但这也意味着用户面临的信息量越来越多,需要花费更多时间、精力去做消费攻略。“因此我们希望AI能够帮助用户减少查找、筛选消费信息的时间和精力,通过深入理解消费行为和需求,主动为用户收集、整理和分析相关的消费信息,帮助用户在做消费决策时能够更加高效、精准。”
在多模型之间相互协作层面,消费作为一个外延性特别强的领域,不仅需要回答用户怎么选购的问题,更要理解个性化的消费语境、消费意图,单一模型往往难以全面、准确地理解和处理消费决策问题。因此值得买科技也在与外部大模型企业的合作中,将单一模型训练升级到多个模型之间相互协作,以此获得更多的用户提问和反馈数据,进一步优化自身对消费意图和消费需求的理解,优化信息的准确度,更好地应对复杂的消费场景和多样化的用户需求,为用户提供更加个性化、精准化的消费决策建议。
值得买科技一直深耕消费领域,并以技术为驱动,持续提升B端与C端的连接效率。在AI能力的加持下,值得买科技还对什么值得买App的产品形态和底层逻辑进行重构和升级,什么值得买GEN2将成为基于用户的个性化兴趣,应用AI技术对全网消费内容进行搜集、分析、提炼、推荐的消费内容平台。王云峰表示,“AI能够对整个内容生产流进行重塑,从内容收集、到内容理解、再到内容生产,最终更精准地把内容分发给更有需要的用户”。
在对核心产品“什么值得买”持续进行AI改造、升级的同时,值得买科技还基于消费用户需求,在今年2月推出了自研AI购物助手“小值”。作为一个基于“值得买消费大模型”研发、基于优质商品库和内容库训练、通过数据“飞轮”快速迭代的AI智能体,“小值”能够通过与用户的多轮对话,在深度理解用户意图的基础上,高效总结全网实时消费经验与电商信息,提供口碑总结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议。“小值”上线后,其语料库仍保持每周迭代的更新周期,确保信息及时有效;同时通过结果感知模型获得用户意见尤其是改进建议,从而不断提升对用户意图的理解,让“小值”变得更聪明、更懂用户。
除了自身AI能力提升和产品矩阵打造,值得买科技还注重携手合作伙伴共建高质量AI生态,以此推动行业繁荣和发展,这也是AI战略中的重要一环。一直以来,值得买科技就和百度云在“小值”助手上线、AI评论机器人、AGENT智能体、技术专题交流等多维度进行了友好合作,未来双方还将在大模型场景共创、GPU训推提效降本、数据服务降本提质等更多方面进行更深入的合作,驱动AI创新协同发展。
据悉,今年以来值得买科技还陆续和月之暗面、智谱华章、讯飞星火、MiniMax、腾讯云等通用大模型企业达成合作,输出自身产品和能力,不仅增强通用大模型垂类能力,还将自身智能体“小值”接入到合作伙伴大模型产品中,提升其在消费决策端内容的专业度和精准度。
王云峰表示,“AI不仅是技术,也是生态。我们希望与合作伙伴们共同推进大模型生态优势互补,驱动整个AI生态体系蓬勃发展,让新技术的福祉被更多人所享用。”未来,值得买科技还将坚持以技术为驱动,不断提升公司整体的运营效率,努力实现提质增效和创新增长,同时联合更广泛的行业伙伴共建AI新生态,为创造消费信息自由流动的美好世界做出贡献。