为了提升会员到店消费的体验感，助力商家提高收银效率，有赞新零售携手「番茄口袋」展开深度合作，为「番茄口袋」特别上线了收款码会员码二码合一的支付后识别会员功能，实现了门店会员数据采集量环比增加10%，当月产生支付的老会员数量环比提升40%的好成绩。
优化会员体验 全面获取会员行为数据
据悉，番茄口袋与有赞新零售合作CRM业务后，全域共20万会员资产均积聚于有赞。在Z世代会员客户的价值序列中，交易的便捷高效是他们决策中的重要因素。然而此前用户到番茄口袋门店购物付款时，需要通过繁杂的操作流程才能获得消费积分，用户体验大打折扣。一来，会员客户无法充分享受到会员权益，会员体验感差；二来，番茄口袋由于会员交易行为数据收集不齐全，从而无法分析会员的产品偏好、复购率等指标，进而影响对会员客户的深度运营。
有赞收款码会员码二码合一的支付后识别会员功能上线后，番茄口袋的会员客户在门店购物付款时，只需出示付款码系统即可自动完成会员身份的识别，并获得相关的会员权益。值得一提的是，凡是交易的会员都能享受积分，并且可在支付成功页查看积分到账情况，此举也大幅提升了会员用户的消费体验。这让番茄口袋当月门店会员数据采集量环比增加了10%，企业运营人员只需要配合恰当的新客入会引导，除了能为后续会员消费行为分析提供数据支撑之外，还能够提升整体会员比例，为会员精细化运营提供有力保障。
提升门店效益 加速线上线下一体化经营
过去在线下经营中，番茄口袋并未设置专门的排队区域。在周末、节假日等消费高峰期，整个收银流程就会变得漫长混乱，影响客户体验。而通过有赞收款码会员码二码合一的支付后识别会员功能，会员只需出示收款码便可，无需其他操作，此举不仅提高了收银效率，而且也优化了会员购物体验，门店的整体效益也因此得到了提高。现在，番茄口袋进店转化率可维持在30%~35%，即每进店3人中，就会有1人产生购买行为。
接下来，有赞新零售还将继续聚焦商户的数字化转型需求，为包括番茄口袋等在内的优秀企业提供更精准、精细化的运营会员服务，助力商家转型升级。
