在本周召开的国美全球投资人会议上，国美创始人黄光裕全程出席，并针对国美零售平台的定位进行了发言。黄光裕认为零售行业需要很多工具来提升效率、降低成本，这也正是国美所具备的优势，国美将为全行业提供零售新基建的数字化能力与服务型平台，构筑低成本与高效率的全零售生态。
黄光裕表示，国美从2017年开始进入“家·生活”战略周期，在2020年进入“家·生活”战略第二阶段，其核心就是发挥线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台六大平台的协同效应，实现内部资源的集成和外部资源的互补。并通过对第三方提供全量营销工具包，打通会员、服务、数据、算法等交易闭环，为商家经营提高效率和质量。
国美零售与国美管理达成的五大业务托管协议，有助于六大平台的无缝衔接，助推国美打造全模式、全链路、全零售的新型商业模型。在共享共建与共同富裕成为社会主旋律的当下，国美由零售参与者转变为零售与服务赋能者，致力打造零售行业的数字化新基建，最终重塑国美零售的估值体系。
在降本增效层面，国美通过线上“真快乐”与线下“国美家”平台全渠道建设，实现了互补融合，将厂商原有两套成本投入降为一套。国美也通过自营、招商、定制、代运营等多重形式拓展全品类数量，实现线上全量SKU展示和销售+线下沉浸式体验和交易的全场景共振，加速驶向“家·生活”战略第二阶段的深水区。
