最近，一条内容为“成年人的世界没有愚人节，只有Q2”的话题迅速攀上热搜，职场人纷纷感慨又到了“Q1总结，Q2规划”的时候了。只有总结经验，才能更好展望未来，对于企业同样如此。2021年一季度，转型娱乐化赛道，动作频频、亮点连连的国美又向市场交出一份怎样的答卷？
3月31日，国美国美零售控股有限公司(香港联合交易所代号：493.HK，“国美”或“公司”，及其子公司，统称“集团”)，公布其截至2020年12月31日止十二个月(“报告期”)经审计之全年业绩。财报显示，“家‧生活”战略稳步推进，新业务增速发展。其中，2021年Q1预计GMV同比增长约 400%，创造了平均月活4千万，活动单日日活近千万的佳绩。
“真快乐”开门红 1-2月总体GMV同比增3倍
在线下门店全面数字化升级、社群网格化布局以及去年国美“买遍中国”直播带货的良好基础上，2021年年初，国美全面深化娱乐化营销模式，于1月率先推出了娱乐化零售新平台——“真快乐”APP抢先版。上线后短短两周，“真快乐”APP的DAU/GMV都实现了显著跃升，线上平台DAU快速破千万，平台GMV倍增，国美娱乐化零售战略取得了开门红。其中，“快乐ZAO集”年货节大促上线仅5天，全网GMV环比11.11期间提升了92%，支付人数环比11.11期间提升279%。
2月牛年春节档，“真快乐”还推出宠粉节、“约惠情人节”、“春节不打烊”和欢乐ZAO元宵等主题大促，一系列真选低价的好物和“抢-拼-ZAO”趣味玩法，快速圈粉并带动“真快乐”业绩直接飙升。
在国美2月28日晚间国美高管会上，可以看到得益于“真快乐”APP的迅猛势头，国美零售的销售收入1月同比增速达到74%，2月销售同比增速达到了124%。成交总额1月同比增速达216%，2月同比增速达327%。
截至2月28日，“真快乐”平台对外公布的各项数据展现出强大成长潜力，日活与UV的增长分别达到1280%和281%，SKU数同比提升60%、转化率同比提升241%、支付人数同比增长827%。最值得关注的也是令人期待的是，“真快乐”总体GMV同比增长290%。
“真快乐”3月精彩继续 单日UV再获大幅增长
可以说，“真快乐”APP自上线后，在去年“快乐发动”的基础上，于一季度先后迈出了“快乐ZAO集”—“快乐升级”两大步，每一步都稳扎稳打，成绩斐然。
尤其3月，提出“快乐升级”的“真快乐”平台，以为期半个月的“嗨Five 黑伍”大促盛宴，再次掀起了狂欢热潮。根据其大促战报显示，活动期间，“真快乐”平台全网GMV环比提升176%，单日UV最高值比2月单日最高UV提升196%，平台SKU数量比2月底提升30%。
大促期间，线上平台“真快乐”APP非家电品类销量持续增长，酒水、百货类销量增长环比提升超过150%，此外，九九会员新增会员数量环比2月增长45%，续费率增长36%。
增速明显，业绩抢眼，经营上的高速进展，无疑是国美娱乐化零售战略方向性和价值度的有力印证。在这背后进行支撑的实际上是国美的“平台化”战略。线上“真快乐”平台要实现全量SKU展示，线下平台则要实现精品体验，打造网格化覆盖全国的“家·生活”精品展厅和家服务延伸，双平台功能既精准区隔又双施其职、互补协同，真正地实现了线上和线下的全场景无缝覆盖，功能与服务的互补融合，成为商家和消费者“娱乐卖、娱乐买、分享乐”的大前提。
今年两会《政府工作报告》提到，2021年要运用好“互联网+”，推进线上线下更广更深融合，发展新业态新模式，为消费者提供更多便捷舒心的服务和产品。结合国美在一季度的一系列动作和成绩，无论从大方向还是数据上都印证了国美新战略的正确性。新的国美，有望迎着黄光裕18个月重回巅峰的宣言，再创佳绩，不妨拭目以待！
