3月19日,由苏宁易购主办的“苏宁品牌营销联盟大会”举行,海尔、海信、美的、宝洁、联合利华、来伊份等100多家品牌和服务商应邀出席。
本次品牌营销联盟大会,旨在基于当下消费场景和行为多变的环境下,发挥苏宁自身云网万店的生态优势。借助新的营销产品、营销模式、用户服务等,给品牌提供全场景营销链路,以营销服务商的角色,帮助品牌商实现品牌、效果协同提升。
“大家赚钱才是苏宁最大的心愿”
“大家赚钱才是苏宁最大的心愿”,会上,苏宁易购云网万店副总裁范春燕,基于苏宁云网万店,从B端和C端向品牌商介绍了苏宁作为营销服务商所取得的成绩和未来规划。
据介绍,云网万店未来的核心是要做好科技赋能和电商能力输出,重点聚焦面向B端和面向C端两方面的服务能力。
面向B端,苏宁要整合供应链、渠道运营、物流、技术能力,输出一体化的零售解决方案,打造作为零售能力中台的“云网”,从而实现面向B端的线下中小微零售商、线上平台商户的全面赋能。面向C端,协同B端赋能所集聚了的线上线下的“万店”力量,从而进一步实现苏宁零售业务本地化、社交化的发展,进一步降低运营成本,提升面向用户精准服务的能力。
会上,范春燕分别从人、货、场三个层面,向品牌商介绍了苏宁营销的三个核心工作。全场景赋予商家私域流量、智能分发引擎打造货品分层和人货精准匹配,以及AI智能应用服务商户和消费者。
以全场景赋能商家私域为例,范春燕提到了苏宁线下的布局优势给商家带来的赋能。前几天的北京雾霾天,苏宁门店“线上下单,门店三公里内一小时达”的场景优势,让北京门店周围的上班族、直接下单购买,随即提走。
此外,范春燕还从新品营销、直播玩法、下沉渠道布局等方面,与品牌商分享了苏宁的优秀案例。
春天一起种下营销的种子
会上,苏宁易购商业提升中心常务副总裁党毅从全场景覆盖、内容生态和数据三个方面,介绍了苏宁品牌赋能的优势。帮助品牌和商户实现扩大用户触达、心智打造、和提升效果转换。
在用户触达上,苏宁会在用户空间、时间和兴趣三大场景,进一步拓展消费者触点。比如今年在垂直全层上,与知乎和B站深度合作;心智打造上,通过娱乐化IP内容和明星资源定制,与消费者达成情感共鸣;效果转化上,重新整合苏宁的营销产品,超新、大聚惠和超品等。在数据层面,苏宁今年会开放数智商户版和平台版,帮助商家实现私域增长。
苏宁易购平台运营集团平台运营中心副总经理陈风波介绍了2021年苏宁整体的营销链路和营销产品。今年,苏宁的营销产品超级新品、大聚惠和超级品牌将不再单打独斗,三者结合起来,以营销矩阵的形式打造站内流量高地。
另外营销产品的玩法升级,涵盖预定秒杀、超级CP日、0元试用和助力试用四种玩法;在产品使用的实现流程上,供应商直接通过商户后台报名营销产品,缩短报名和审核流程,提升了营销活动的效率,品牌报名后就可以看到数据报表。
在大会的最后,苏宁与品牌合作商一起宣布成立了“苏宁品牌营销联盟”,借助苏宁云网万店生态,共同在品牌联合、资源置换生态的建设方面追求成效和突破。