阿里巴巴春雷计划持续推进,5月13日,天猫汽车面向汽车4S店、洗车养护门店开通“轻店”免费入驻通道,让线下个体商家,也能通过天猫做生意,加入数字化新赛道。
在天猫汽车 “一揽子”帮扶政策中,商家在天猫开通轻店,将同步在淘宝、支付宝、高德获得展示入口。同时,天猫汽车将组织直播机构带货、提供免费电商培训课程,以及打造双11级别的线下门店专属购物节,帮助线下门店快速进入互联网。
天猫汽车事业部总经理俞巍表示,消费者通过线上选车、养车的习惯越来越普遍,门店线上线下一体化将是大势所趋,未来卖车的竞争,不光是线下门店的经营,也包括线上轻店的经营。
在俞巍看来,今天各地汽车服务类商家正站在一个“新风口”,正如2003年淘宝初创期,第一批吃螃蟹的卖家一样。当前,淘宝、天猫、支付宝、高德四个国民级应用的资源打通,也将让线下门店迎来更强的爆发力。
乘联会数据显示,今年1-4月累计销量444.5万辆,同比下降32.7%。面对疫情侵袭,实体门店停摆,也让越来越多车企、4s店认识到线上线下结合的重要性。极光调研数据也显示线上购车正成为趋势,超9成用户认可汽车直播价值,近半数用户观看直播为了买车。
目前,天猫汽车已推出汽车同城直播团购专区,消费者在淘宝App搜索“天猫喵车团”,即可以团购价选购周边4S店的汽车。宝马、奥迪、沃尔沃、本田、红旗、吉利等40个汽车4S店参加直播团购,单周内,通过淘宝直播引导的成交订单近8000笔。
在汽车服务领域,目前已有奔驰、宝马、别克等13家汽车品牌,在天猫开通保养、轮胎售卖等服务;2.5万家洗车、美容、保养类服务门店抢先入驻到天猫汽车服务平台,每天为线下门店带去近2万笔订单。
2020年,疫情改变人们的消费理念,逛菜市场的中老年人也开始通过网上买菜。行业分析人士认为,此时天猫推出“轻店”,将会为线下门店带来新的触网机会,也可能是国内电商二次爆发的开始。