电商的兴起发展带动了物流业的发展，相关数据显示,截至2018年末,我国网络购物用户规模达6.1亿,占网民总体的73.6%。2018年末，快递业务总量由1988年的153万件激增至507亿件。网购的激增衍生了个人寄件需求，同时还激发了网购退货、二手平台交易、商务场景等寄件需求，越来越多的场景需要快递员上门取件。在市场需求下，快递100 专业服务平台全新上线优选上门取件，现已覆盖北京、广州、深圳、郑州四城，以“官方定价，极速响应，准时上门，夜间取件，承诺必达”为服务宗旨，让对的寄件用户，碰见对的快递员。
高强度工作 激化快递员与用户矛盾
在个人寄件需求火爆的市场背景下，为什么用户与快递员频有摩擦发生？当下，用户普遍觉得快递员收件不积极、服务不好，个中原因快递员有口难言。快递员每天的工作流程紧凑，当快递员正在忙着派件或打包时，收到平台的推单信息，快递员手忙脚乱，无法及时联系客户，或是匆匆忙忙与客户沟通取件时间，经常存在拖延、不准时上门取件，甚至需要延后两、三个小时才能取件的情况。有时候，快递员忙不过来也不敢取消派单，因为平台会对快递员进行处罚，客户只能干等。着急寄件的用户可能会投诉，平台处罚快递员，快递员辛苦工作却吃力不讨好反而被罚款，态度自然不会好，长此以往下去导致恶性循环。
优选上门取件 大数据智能匹配快递员
快递100 专业服务平台，历经9年服务沉淀，在海量数据的基础上建立快递大数据分析，提升数据处理能力，增强快递员数据应用的精准性。快递100 在原有寄件服务的基础上，推出优选上门取件，通过实时匹配快递员当下的工作轨迹，推荐当下地理位置、工作状态最合适的快递员上门取件，让快递员轻松取件，有效提升快递员的收件效率。此外，快递100 多维度审核快递员资质，通过审查服务评价、工作效率等数据，服务优秀者可成为优选快递员，经过快递公司和快递100官方双重认证，为用户带来更好的寄件体验。
优选上门取件 用户与快递员双赢
9年行业历史数据积累了大量的经验，快递100 大数据应用具有较强的针对性，效果能够得到比较直观的体现：通过采用大数据技术，从快递员的地理位置、工作轨迹等多个环节完成快递员收件成本的下降，智能算法给快递员带来更高的工作效率。
同时，快递100 以快递员用户为中心打磨快递100收件端APP，领先行业开发电子面单打印、协议客户管理、邮码寄件、云打印等重量级功能，助力快递员降本增效，为用户与快递员搭建沟通桥梁，让用户与快递员实现双赢。
