AWE2018，智能家居再次成为展会上的焦点之一。就在AWE2018开幕前一天，海尔独家发布“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，基于厨房、卧室等4个持续迭代的物理空间和空气、用水等7大全屋解决方案，让用户实现了N种智慧生活全场景的定制，展示了在物联网时代平台品牌战略成果：创成智慧家庭第1品牌。

“在2017年所有的智慧家庭、智慧家居的展会里，如果有哪个企业没有发布客厅、厨房、浴室、卧室这4个物理场景，或者只发布了1、2个物理场景，那就不是真正的智慧家庭。”海尔家电产业集团副总裁、超前创新研发中心总经理王晔告诉中国家电网，2017年以来海尔智慧家庭在4个物理空间的基础上，拥有了更多的产品、场景和解决方案，并得到了市场和用户的认可。海尔智慧家庭不断迭代升级，现在推出了“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案。

海尔家电产业集团副总裁、超前创新研发中心总经理王晔

　破解用户4大痛点

在目前智慧成套方案的体验中，经常面临着各种零散的产品东拼西凑、服务不统一、风格不统一等尴尬，为整个行业带来了难互通、不主动、未成套、服务碎片4大难题。而海尔全场景定制化智慧成套方案的发布，则解决了这些痛点。

“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，具体来说，“4”是指海尔持续迭代升级的4大物理空间，包含智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室、智慧卧室，“7”代表的是全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防、全屋语音、全屋健康、全屋信息7大全屋解决方案，而N是个变量，代表的是用户可以根据自己的生活习惯自由定制智慧生活场景，无限变化。

基于4大物理空间和7大全屋解决方案，从装修前到装修后，各种空气、用水、食物、安防、娱乐等智慧生活需求均可一站满足，且可以实现智慧场景无限定制。

“2018年海尔重点推出‘4+7+N’的全场景定制化智慧成套方案，未来可能还有5还有8。”王晔表示，智慧家庭解决方案是不断迭代和变化的，但为用户提供最佳生活体验的目标是不变的。

中国家电网了解到，海尔全场景定制化智慧成套方案具有设计统一、模束统一、百搭融合3个特点，在不同的空间中也可以进行家装外观、材质、颜色等要素的统一融合定制，家装和家电尺寸标准的适配解决了传统装配、维修的难题，而且全屋定制设计的产品也可以和家装进行百搭融合。

至此，海尔智慧家庭在探索和实践中形成的互联互通、主动服务、智慧成套、一站式服务优势开始进入并惠及万千家庭。

形成4大核心引领点

“我们的产品和服务与别人有什么不一样，为什么我们能在全球范围内实现智慧家居的引领，主要归结为4点。”王晔表示，海尔智慧家庭的核心引领点是全智能、全交互、全场景、全聚合。

王晔举了个例子，在传统家庭场景中，空调、新风机、除湿机、加湿器等在一个空间里“各自为政”，而依托海尔U+大脑则可以实现设备之间的智能联动，不仅可以节省能源，也可以提供一个恒湿、恒温、恒氧的安静舒适环境。

而且，传统的场景交互手段是触摸屏和按键，而海尔智慧家庭则可以提供基于语音、图像识别等技术集成的融合交互方式，实现完整、自然的控制体验。

全场景指的是“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案，那么全聚合指的是什么呢？

王晔解释称，智慧家庭中场景、设备要素众多，需要形成一个集成的信息显示和平台，这在传统家庭场景中是很复杂的。海尔的全聚合中，有一个24小时专门提供服务的人工坐席，碰到困难可以随时呼叫，甚至可以把你家里的智能设备接管过来，帮你调整到位，如果你不会用或者说遇到了什么困难，给你提供一个非常人性化的方案，帮助大家解决使用智慧家庭过程当中的所有问题。

中国家电网了解到，3月7日海尔宣布与百度开启智慧家庭战略合作，双方将在技术研发、平台方案、生态构建、管理服务等方面互助、共进，以加速智慧家庭战略的落地和优化。行业人士认为，此次海尔与百度达成战略合作，将为智慧家庭行业的落地发展树立模型典范。