中国移动阻止不限流量,与策略有关但或无奈更多业界

砍柴网 / 王吉伟 / 2017-06-09 17:37
前面刚推出不限流量卡,后面立即阻止不限流量,中国移动的看法,有些让人看不懂。

5月,中国移动与中国电线先后推出了各自的不限流量手机套餐,加上早已推出不限流量套餐的联通,一众业内人士都认为流量大战的帷幕就此拉开。令人大跌眼镜的却是,中移动却在此刻来了一个急刹车,总经理李跃在出席股东大会期间称:“会千方百计阻止不限流量计划推出。”

中移动要么不推不限流量套餐,要么就将这个套餐执行到底,但在前面刚宣布后面就阻止,且是千方百计的阻止,这是拿用户当猴儿刷吗?又或者,不限流量套餐是一拍脑袋做的决定,然后再一拍脑袋就把这个决定否了?但在中移动这么严格而复杂的体制之内,岂能随意做出这样的决定?

令人不解之处在于,任何一个公司,如果发现其经营策略或者所发布产品有问题,一般都会内部慢慢调解消化,却是很少有企业在前面发布战略计划,后面就将其推翻的。除非是团队内部出现严重的不和,前一个团队做了产品发布了计划,后一个团队感觉掌权后感觉不妥,迅速叫停这个计划。中移动会有这种情况?目前尚未可知,只是这种做法实在是让人感觉有些非同寻常。

对于这种做法,用户们也会有不解。在很短的时间里,先是发布不限流量套餐,接着又要千方百计的阻止不限流量套餐。这明摆着,是不把市场及消费者放在眼里,有些挑拨用户的感觉。而对于那部分已经办理此套餐业务的客户,又会如何处理呢?如果撤销这个业务,为何当初又要推销此业务给客户呢?如果继续为客户保留此业务,则说明中移动仍旧还保留部分此类业务,但这对更多无法享受到此业务的老客户,是否有些不公平?既然在中移动享受不到不限流量业务,为何还要继续做中移动的用户呢?

有人分析,中移动之所以推出不限流量套餐,可能是看联通、电信都有此动作,也要做做样子。然而,样子却不是这样子做的,在此大有儿戏的感觉。这就如一个堂堂君子说话掷地有声,但是突然在其身上发生了出尔反尔的行为,谁能看的下去呢?话从口出如覆水难收,如此游戏一般对待此事,颇有失君子风范。

对于为何要阻止不限流量套餐的原因,中移动认为此举“在短期内可能有盈利,但长远而言非常危险而且不堪设想,可能导致亏损。”以此来看,担心导致亏损,是其要阻止不限流量的主要因素。2016 年财年,流量收入已成为中移动的营收支柱,其无线上网收入比去年提升了 43.5%,占通信服务收入比 46.2%,并首次超越语音和短彩信收入之和,成为第一大收入来源。按道理讲,流量既然已成第一大收入来源,就应该将全部精力放在流量业务上,百尺竿头更进一步。但是李跃却说流量业务会导致其亏损,这是什么道理?

事实上,流量虽然是中移动的主要业务,但不限流量同样可能会拖垮中移动的基站。至今年4月底,中国移动的移动用户总数达到8.6亿,其中4G用户达到5.73亿,这个数字是电信的4倍,是联通的4.5倍。用户规模大,意味着网络压力也会加大。如果规模推广不限流量套餐,网络负荷肯定会再上一个等级,这会为其带来极其严峻的挑战;再者,大规模推不限流量套餐,也就无法发展新用户,在这方面,中移动需要有一个衡量。只是,中移动阻止不限流量的推行,损失用户已是在所难免。

目前而言,中移动正在积极研发并布局5G,定要为其在几年后大力推进5G业务做一些预留项,其中应该就包括基站饱和度。这意味着,中移动或会保留部分基站以在将来用于5G及更多业务,而不会在现有4G的不限流量上大费周折。还有一点在于,即便中移动的网络能够支持规模性不限流量业务,但现有4G用户都升级了不限流量,将来会不会顺势升级5G业务呢?也就是说,如果当前大力推不限流量业务,可能会成为几年后5G业务推广的障碍,那中移动还会积极推广吗?

若真正的不限流量是在5G时代才能实现,那么在当前4G向5G过渡的阶段,中移动就更不希望倾尽全力投入成本与联通及电信,在不限流量的业务上竞争。联通与电信,大概也正是因为看到了这一点,才在中移动业务发展受限的情况下出此绝招,既能提高用户体验,还有可能实现拉新,策反一批中移动的用户。

本质上,这是一种市场行为,出于用户数量与基站规模快到顶的原因,中国移动没有能力继续发展不限流量,或者推出更吸引人提高体验的业务。但是联通与电信不同,两家的基站规模,足以让他们推出体验更好的不限流量套餐业务。中国电信目前移动用户总数2.24亿,其中4G用户1.42亿;中国联通移动用户总数2.67亿,4G用户1.28亿户。这两家企业,在今后几年将凭借不限流量业务发展更多用户,这点毋庸置疑。中移动能看到这一点,同时也是无可奈何,所以才会发出“千方百计”阻止不限流量的声音,也是颇有一些站在 “行业未来”制高点上指责不限流量危害的味道了。

然而,中移动能够阻止自己的不限流量,却阻止不了联通与电信的不限流量。这轮不限流量大战,虽然中移动选择退出,但在用户方面,注定它会成为输家,这早已成为定局。

除非,中移动能够运用其他大手笔,来一个惊天逆转。且,拭目以待。



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