最近两年多来，以华为为首的中国企业在全球手机市场上高歌猛进的背后，需要特别注意的就是，一定要牢牢坚守产品质量和企业诚信的两大底线不动摇。千万不能被一时的成绩蒙蔽双眼，更不能为了一时的规模和利益而忽略企业的道理底线。

近日，有华为手机用户反应，华为P10不同产品之间内存、闪存的读写速度测试成绩差异巨大，速度最差的只能达eMMC 5.1的标准。华为官方的回应说明两点：首先运行速度并非只由单一硬件决定，其实为保证手机市场供应量，华为选择与多家闪存厂商合作。由此，这也明确告诉消费者，存在这种情况非常正常。

实际上，不只是华为，在全球范围内包括手机、笔记本在内的消费电子数码产品，苹果、三星等许多知名品牌也会采取这样的方式，即同一个零部件采用不同品牌，从而保证市场供货量，绝大多数都未引起轩然大波。这次华为遭受指责的根源问题在于，华为手机的价格、市场期望已到手机行业塔尖，但由于是“新贵族”，外界便多了几分质疑。但从华为给出的答复来看，似乎在“耍大牌”。

华为的关键问题是在官网，以及产品宣传资料中并未作事先说明。有业内人士认为，华为P10系列的闪存混合eMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1三种闪存，因此会形成闪存速度的差异。eMMC、UFS是两种存储介质，前者类似U盘，只支持半双工运行，读写必须分开进行，后者则相当于固态硬盘，读写能够同时进行。

如果按照官方公布的华为P10所采取的闪存方案为UFS2.1，它的速度理论上可以达到800MB/秒以上，与三星S8所配备的内存一样。而UFS2.0的速度很难突破450MB/s。eMMC5.1则为主流中低端产品所用，速度不超过300MB/s。华为P10的价格已突破4000元，P10 PLUS接近5000元。用户在不知情的情况下，花同样的钱，内存被区别对待，不免产生了不满情绪。

从表面上看，这是用户的不满意相关零部件“被掉包”；实际上，这反映出华为手机的内部文化和诚信基因出了问题。没有真正将用户作为企业的最大资产，反而利用用户对自身品牌的信任，透支用户的信任。

客观来说，华为在内存方面并未掌握核心科技，再加上供应商所提供的UFS2.1芯片量供不应求，如果整部手机都采用这款闪存的话，P10的出货量就要大打折扣，成本也要上升。目前，闪存市场被三星、东芝、海力士等企业垄断，而近期东芝正在出售闪存业务，苹果、鸿海等企业争相购买，但未见华为参与。华为“内存门”已经在消费者心中留下印象，要想与三星比肩，要么打破闪存的垄断，要么就诚恳一点！

【来源：智家电  作者：刘季辰】