5 月 19 日 00:39 分，新浪微博网友@方柳柳 fll 在个人社区贴出 6 张截图，并配文“每天删你几百粉又要高价卖你粉，这种用删粉来推送自己付费增粉业务也是醉了”。截图显示，多个大 V 和普通微博用户都存在“真粉”莫名被删的情况，多则 10000，少则几十到 100+，不少博主还是粉丝提醒后才“后知后觉”粉丝被删。而“掉粉”后，又都收到新浪微博“涨粉助手”的“涨粉”推送，粉丝包价格从几十到上千，还有相应的折扣优惠。但被删粉的微博用户对此普遍表示不买账，“呵呵，我一分都不回花”、“放心吧，等你们把我粉丝清到 100，大概我早就不玩了”。

新浪微博“删粉又卖粉”遭用户大量投诉

截至发稿前，该条微博已被转发 6467 次，评论 929 条，点赞 1607 次，评论中不少网友表示“共鸣”，称也发现自己粉丝莫名被删，其中不乏新浪微博会员用户，而“操碎心”的万达公子@王思聪也在凌晨 1 点 21 分转发并评论“我认识在新浪微博的员工基本都离职了”，言下之意，新浪微博已是前景堪忧，堪称神补刀。

值得一提的是，4 月 25 日 17:52 分，新浪微博正式上线了“涨粉助手”，并开通@涨粉助手官方微博，根据官微介绍，“涨粉助手”定位于“新浪微博官方推出的涨粉工具，它可通过精准的算法把您的账号推介给最有可能关注您的用户， (从而) 切实有效地提升您的真实粉丝数。简单来说，涨粉助手能帮你找到高质量的粉丝并引导这些优质粉丝关注您”。相对于某宝或其他“僵尸粉”工具，涨粉工具还主动提炼出了自身几个独特的优势“新浪官方出品，质量有保证;价格透明，精准投放，效果可预期;真实活跃的优质、潜在粉丝，非僵尸粉儿。”

前瞻科技小编仔细浏览了@涨粉助手官方微博上线以后所有更新的消息，除了常规的使用技巧及细节补充，其余几乎全是展示用户使用“涨粉助手”的营销帖，并有意和新浪微博其他工具进行捆绑推送，而和@涨粉助手进行互动的，多为大 v，如@龚文祥等，根据认证信息，大多是某公司营销部门高管或电商、微商等。

值得一提的，在新浪微博搜索“涨粉助手”，会出现大量针对“新浪微博删粉又卖粉”行为的投诉。在投诉中，博主一方面向莫名被删粉丝道歉，另一方面坚决表示“绝不会买粉”，并提醒粉丝关注其他社交账号。

新浪微博要把自己“玩死”?

从用户投诉已明显可以看出，新浪微博“删粉又卖粉”造成了极其糟糕的用户体验，甚至是倒逼用户主动流失。但这只不过是这些年新浪微博犯下的错误之一而已。在《新浪微博的衰败》这篇文章中，作者通过将新浪微博和 Twitter 的估值比较，同时援引各渠道数据，认为新浪微博近年的用户活跃度其实在不断下降。新浪微博有众多优势，但并未发挥出来，除了来自微信和 QQ 空间等的竞争，很大一部分原因其实来自于新浪内部，包括抛弃简洁风，产品形态走向复杂，出现一大堆绝大多数用户根本不用的垃圾功能，而这些垃圾功能又在不断蚕食用户体验，成为赶走用户的“有力武器”。此外，作者还认为，“新浪微博在引入阿里投资之后，更是义无反顾的把自己成功的变成了淘宝的流量来源，变成了大一号的「蘑菇街」「美丽说」，这又加剧了用户的流失。”

同样，在数据变现如广告和搜索以及个人用户的增值服务上，新浪微博也是失败的，尤其是增值服务这一块，付费会员相比非会员除了用户增加量不同，在价值体现方面并无明显区别，甚至广告和各种骚扰信息也是“一视同仁”，让会员不堪其扰。而如今，同样是在粉丝数上“大做文章”，“删粉又卖粉”更多却是针对“会员用户”，想挣“两手钱”的新浪微博是否会因此遭到“大规模的抵制”，暂未可知。

相比用户的怨声载道，新浪微博 2015 年第一季度财报却是可圈可点，财报显示，新浪微博第一季度净营收 9630 万美元，较上年同期增长 43%，超过公司 9300 万美元至 9600 万美元的预期范围。其中，广告和营销营收 7920 万美元，较上年同期增长 53%。微博增值服务 (微博 VAS) 营收 1710 万美元，较上年同期增长 9%。

微博首席执行官王高飞表示：“2015 年 3 月微博 MAU 的增速创下 IPO 以来之最，其中移动端 MAU 同比增长 57%。一季度微博的广告和营销营收强势增长，特别是中小企业领域这方面的营收同比增长 125%，这得益于微博自助平台所产生的推动。”

总结：如果说最初的新浪微博是一家有情怀有梦想的公司，如今的新浪微博可以说是已经失去初心和方向，变成了一家没有“核心价值”的东西，但这依旧无法磨灭新浪微博为我们、为社会甚至是公民社会创造出的价值，借用@罗永浩的一条微博：“新浪是一个只认臭钱没什么追求的公司，但微博这几年，对中国信息透明和公民意识觉醒方面的客观贡献，超过 49 年以来中国所有优秀反动派努力的总和，商业推动社会进步的力量才是真正不可阻挡的。”