都是抽检惹的祸! 淘宝与工商总局上演口水仗业界

环球科技 / 周涛 / 2015-01-28 13:56
与此同时,国家工商总局昨天深夜通过官方网站回应称,“加强网络市场监管是工商总局的法定职责;相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时,也赋予工商机关依法开展市...

1月23日,国家工商总局公布2014年下半年网络交易商品定向监测结果,此次监测共完成92个批次的样品采样,其中,淘宝网样本51个,正品率最低,仅为37.25%。京东商城、天猫、1号店的样本数量分别为20个、7个和10个,正品率分别为90%、85.71%和80%。聚美优品的3个样本均为正品;中关村电子商城的1个样本为非正品,正品率0%。

这份定向监测结果一经发布迅速引发热议。昨天淘宝官方微博转发了一条题为“一个80后淘宝网运营小二心声”的长微博,指出工商总局抽检程序违规失当、抽检样本数量较少、“非正品”定义不准确以及前后两次抽检结果相差巨大,并指出工商总局在网络查假货问题上“违规吹黑哨”。

这条长微博称:“我们看不懂的是,屡次抽检和报告中,不同的标准和神一样的逻辑……贵司此次共抽检了92批次商品。某电商只抽查了1件,得出正品率为0的结论。另一家电商只抽查3件,得出正品率100%的结论。而在淘宝网上一共抽检了51件商品,得出了淘宝网仅37.25%的正品率。可是,淘宝日均在线商品总量超过10亿件。何况,淘宝是拥有数百万商家经营的大平台,和自营的B2C商家放在同一纬度比较,如果不是疏忽,那么必定是故意。”

对于淘宝的“吹黑哨”质疑,在昨日下午的国家工商总局新闻发布会上,国家工商总局网络商品交易监管司副司长杨洪丰对相关问题一一进行回应。

杨洪丰表示,淘宝是电商大户,在网购中占据市场份额大。同时,工商总局在委托第三方监测时,一般是告知需要抽检的产品门类,或者选择几类问题比较多的商品,而第三方也会做到公平、保密,具体是抽检哪几家,抽检多少,第三方机构会有一个工作方案,并且这个结果只是针对这个范围内的结果。

对于抽检样本数量较少,杨洪丰称,这个数字也并不是反映整个市场、整个网络购物领域质量有多差,只是针对抽检范围内样本的结果。

对于“非正品”定义不准确,杨洪丰称,非正品不等于假冒伪劣,不是一个概念,这个很明确。此前的抽查所公布的为“非正品”,并非“假冒伪劣”,非正品包括假冒伪劣商品、翻新产品、非授权正规渠道、含量与宣传不符产品,无3C认证产品、非中国大陆地区官方正品、不符合消费者使用说明化妆品中的标签说明产品等等。

与此同时,国家工商总局昨天深夜通过官方网站回应称,“加强网络市场监管是工商总局的法定职责;相关法律法规在赋予工商机关市场监管职责的同时,也赋予工商机关依法开展市场检查、商品质量监测等监管权限;工商机关将一如既往依法加强网络市场监管,严厉打击违法违规经营。”

易观国际分析师王小星向环球网科技表示,政府要完善电商的法律法规,并落实监督执行,相关法律法规有待进一步细化完善。

数据显示,2014年,我国电子商务交易额将超过12万亿元,同比增长20%。



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