近日，朋友圈最火的莫过于《变形金刚5》，炫酷的特技外加震撼的声效一度成为热门话题，而与电影热度可比肩而居的就是最近的高温，虽说入梅季节阴雨阵阵，但闷热的气压丝毫带不走挥汗如雨的状况，市场对空调等制冷产品的需求火爆。据悉，为了解决空调热销背后的售后问题，五星电器推出“六免”特权，全面重磅抗暑。

据了解，即日起至7月16日，在五星门店购买空调可享的“六免”特权：免收空调安装用普通支架费(不含特殊定制的支架);免收远程服务费;免收普通墙体打孔费;安装日起一年内，本机免费移机一次;安装日起一年内，本机免费冲氟一次;免收高空作业费。

而随着空调安装高峰的来临，乱收费的负面内容屡见不鲜。消费者对安装收费标准很混乱，一知半解中造成不必要的误会或维权。规范服务标准成为空调行业亟待解决的诟病。

“空调是夏季的刚需品，消费者的需求不仅仅是产品，也有服务品质，我们推出特权服务，旨在强调服务的重要性，从根本上解决空调售后的短板，改变行业服务乱象。”五星电器相关负责人表示。

空调行业有个说法，所谓“三分产品，七分安装”，服务质量尤其重要。五星电器承诺，除了保证产品质量外，在空调的送货、安装、售后等方面也将给予顾客最充分的保障。

“今年的家用空调市场将逐步进入换新阶段，消费者对产品功能和售后服务的要求日渐提高，尤其是在送货安装方面，将成为制约商家抢占空调市场的关键所在。五星电器发起夏季总攻战的同时，强调服务的重要性，适时推出“六免”特权，解决了消费者的后顾之忧。”业内人士表示。

来源: 中国家电网