旅游版图浮出水面,腾邦国际打出精彩“连环拳” 营销
9月21日,腾邦国际在厦门腾邦欣欣旅游产业园举办了“腾邦国际2016年度中期投资者交流会”,向投资者及媒体全面地分享了腾邦国际整体战略布局的最新进程。腾邦系的旅游板块及金融板块相关公司负责人均到场-出席,共同为现场嘉宾们展现了腾邦国际大旅游生态圈的全面落地,充分体现了“践行·渐入佳境”的会议主题。
在过去的18年里,腾邦国际以机票业务起家,将“商旅+金融”的模式发挥到极致,成为全国最大机票代理商,并成功在A股上市。2015年初,腾邦国际提出“旅游×互联网×金融”战略,不到两年时间,腾邦国际以大交通优势做跳板,以前瞻性的眼光洞悉行业趋势,厚积薄发,通过并购投资的方式,在2016年接连出击,打出“连环拳”,完成旅游板块的布局。
招式一:以旅游B2B平台为突破口 快速切入旅游市场
放眼旅游业现状,资源供应商和旅游分销商之间是最关键的环节,但是信息与资源的不对称,造成传统的旅游产业链条过于繁冗。处于旅游产业链下游的旅游分销商,由于游客对于旅游目的地和产品的多样化需求,希望能够高效地采购不同旅游目的地的具有质量保证的产品。而处于产业链上游的产品供应商则希望通过更广阔的渠道把产品分销出去,导入更多的旅客。为了扭转此前几十年传统旅行社的低信息化操作模式,多对多的旅游B2B平台成为了现如今旅游行业的重要命脉。因此,旅游B2B也逐渐获得了资本市场的关注。
腾邦国际于2014年并购欣欣旅游,正式迈入在线旅游领域,其中欣欣同业聚集超过11万旅行社用户,ERP系统也为在线化发展的传统旅行社提供了整体的技术解决方案。今年8月,腾邦国际宣布投资另一家全国领先的旅游B2B平台八爪鱼,亿元级的融资额是近年来业内B2B市场最大笔的投资交易。八爪鱼平台的年交易额达到了42亿元,通过同业合作伙伴为330万人次提供旅游服务。欣欣旅游和八爪鱼从技术、营销、产品等多方面的优势结合,使腾邦国际跃升成为全国最大的旅游B2B平台,共同为产业链的中间环节提供撮合交易服务,输送优势产品及技术支持,缩短旅游链接环节,提高行业效率。
招式二:聚焦五小时经济圈 强化目的地旅游资源控制力
在目的地资源中,谁掌握了食、住、行、游、娱、购的要素,谁就掌握了主动权,同时,目的地资源端也是旅游链条中利润空间最大的环节。出于战略的考虑,腾邦国际于今年投资喜游国旅,将其纳入腾邦系家族。
喜游通过多年的深耕,在出境游方面,掌握着丰富的行业经验和产品创新能力,其中港澳游的市场占有率已达到了30%。在得到腾邦国际的投资后,喜游国旅加快了其他目的地的开发复制速度,其中投资近10亿的泰国目的地资源拓展项目已进行中,提前布局抢占了近年突起的越南市场,韩国、日本等目的地也在稳步铺设当中。据调查数据显示,离中国五小时航程内的目的地国家及地区占了中国出境游市场的70%,喜游国旅正是聚焦在这最重要的五小时经济圈,快速打造自己的目的地资源网络。同时,腾邦国际也将在欧洲、美洲等长线目的地布局,与喜游形成市场互补,覆盖全球旅游市场。目的地旅游资源是腾邦国际未来布局的重点,这部分的发展具有无限的想象空间。
招式三:多点触发 差异化延伸B2C领域
腾邦国际自发展机票业务起,便一直以B2B作为市场重心,今年内,腾邦国际通过线下门店与线上平台的结合,全面延伸B2C领域。
今年7月,腾邦国际下的旅行社腾邦国旅增资至3亿,以差异化的形式进行布局,通过开设门店获取客源,目前已快速在二三线城市发展了200多家门店,预计今年底将发展到500家。
线上旅游平台欣欣旅游网在最近完成了上线以来最大的一次版本更新,从旅行社平台升级到旅游顾问平台。旅游顾问的方式,更注重的是用户的体验,不断了解用户的需求,从用户内心出发,让用户能享受到最舒适、最独特、最靠谱的旅途,通过欣欣旅游网,旅游顾问将为游客从平台200多万条旅游产品中挑选出最适合的,当然也可以根据需求设计专属的行程。新的欣欣旅游,即将成为旅游界的Uber。
除此之外,在今年被通过投资方式纳入麾下的出境自由行平台“玩途”, 通过为旅行者提供一站式的海外目的地信息和旅游体验商品预定,以独具特色的差异化定位巧妙地在B2C领域中占领了一席之地。
招式四:供应链金融逐步融合 大数据应用空间无限
具备稳定的获客能力、搭建健全的B2B平台、掌握丰富的目的地资源,腾邦国际打通旅游的全产业链。而这其中真正的“点金胜手”却是金融工具。
旅游产业链中,大额的资金流通、分销商的资金积压、资源供应商的贷款需求等等,为腾邦国际提供了丰富的供应链金融场景和变现渠道。腾邦国际拥有旅游企业中最齐全的金融工具,和旅游板块进行完美结合衍生出一系列创新产品,例如针对大学生的旅游分期贷、投资理财送欧洲河轮包船旅游等。
产品流、信息流、资金流在腾邦国际的各平台中不断地流通和盘活,形成庞大的数据库,而大数据精确的客户画像能为腾邦国际在产品设计、精准营销、金融风控上提供了充分的依据。
腾邦国际用16年成为全国机票代理龙头,用2年完成“旅游×互联网×金融”战略的全面落地,通过各大版块的高效协作,腾邦国际将不断扩大自身的旅游版图,同时也通过积极创新,引领旅游行业革故鼎新,促进整个旅游产业链的有效运转,构建完善的大旅游生态圈。
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