深耕全域兴趣电商,抖音电商探索生意增长新空间

互联网
2023
05/26
14:20
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5月16日,抖音电商在广州举办第三届生态大会。在大会上,抖音电商总裁魏雯雯分享抖音电商做“全域兴趣电商”的发展情况以及未来举措,平台将扎实做好全域兴趣电商,助力商家、作者、MCN机构、服务商等合作方在平台长效经营,探索生意增长新空间。

魏雯雯表示,过去一年,抖音电商GMV同比增长80%,其中,货架场景GMV占比达30%。根据抖音电商数据显示,过去一年,平台上的直播日均观看量超29亿次,电商意图的日均搜索量达4亿次,平台售出商品超300亿件。通过抖音电商了解商品、购买商品,已经成为用户美好生活的一部分。

事实上,中国电商行业已经发展了很多年,抖音电商入局较晚,却能异军突起,到底是凭借的什么呢?

魏雯雯给出的答案是“全域兴趣电商”。所谓全域兴趣电商,既包括短视频和直播为主的“内容电商”,也包括抖音商城、搜索、店铺等渠道为主的“货架电商”,在全域兴趣电商环境中,短视频、直播等优质的内容激发用户的潜在购物兴趣;已有购物意向的用户可通过搜索、抖音商城等渠道直接下单,形成习惯,这些场域之间形成良好协同,给用户“一站式”购物体验,助力商家全面长效地发展。2022年,抖音电商将兴趣电商升级到全域兴趣电商阶段,大力投入货架电商建设,通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通,为商家生意带来新增长,满足用户对美好生活的多元需求。抖音电商升级做全域兴趣电商的这一年,货架场景业务在高速增长,抖音商城GMV同比增长277%,电商搜索GMV同比增长159%。平台上有超过56%的商家在货架场景收获的GMV占比超过五成。

在过去一年,有252万商家生意蓬勃发展。770万电商作者在平台获得新收入,还有2.3万家MCN机构以及超500家服务商。借助全域兴趣电商模式,好商品也打开了新市场,超过一万款商品在抖音电商销售额突破千万元。科沃斯新款扫地机、巴黎欧莱雅VC精华等优质产品成为抖音电商平台上深受用户喜爱的“爆品”,收获了新销量和好口碑。

例如,著名的玩偶店@优趣优品,他们创作的谐音梗玩具火爆全网。鲨鱼加香蕉是“鲨蕉”(撒娇),蛇加牛是“蛇牛”(社牛)......网友笑称,这些玩具对小学生来说有点幼稚,但对成年人刚刚好。玩偶店老板刘丰铭介绍,有一天,他看到一个粉丝昵称叫“鲨骑马”,就突发奇想做了个鲨鱼和马相结合的玩偶,相关视频收获了20万赞,“鲨骑马”也随之爆单。在网友们的“点单式”评论下,他又相继推出了“对象”(两只象)、“菜狗”(白菜+狗)等产品。有网友说:全网只有这个老板会听网友的奇葩建议。刘丰铭表示,在来抖音电商之前,他也没有想过可以和粉丝互动来制作产品。现在,和网友的一问一答间,内容创作有了源源不断的灵感,产品也几乎没有滞销的,互动和创作形成了一种良性循环。“这种方式是抖音电商独有的,也让我们获得了前所未有的增长。我们现在已经把其他平台的店铺都停掉了,专注做抖音电商。”刘丰铭说。

而80后女孩冉可七则利用抖音电商,不仅成功经营了自己的事业,更帮助自己的乡亲们共同致富。冉可七大学毕业后在县城做销售,薪资不高,回乡创业种起了水果。她的家乡汉源县九襄镇有着天然的地理优势,那里的果林不仅种类丰富,而且口感极佳。她和男友萝卜哥一起开通了抖音账号@冉可七,并将“展示家乡,宣传农村美好生活”定为方向与目标。没想到,他们的视频获得了百万网友关注,大家纷纷表示羡慕。通过抖音电商“山货上头条”的扶持,他们把家乡的水果卖到了全国各地,一个月就卖出了20万单冰糖李,而且团队中90%的工作人员都是镇上的“留守宝妈”。他们说:“抓住这次农村电商的机会,我们九襄镇的日子会过得越来越好。”

在文化产品领域,抖音电商平台同样孵化出一大批优质的商家。“小玄夜说书”是磨铁旗下孵化的读书号,由一群“95后”组成的团队运营,主讲悬疑推理类书籍,一两分钟的短视频,简单介绍书籍内容,并留下悬念吸引读者。“小玄夜说书”上线一段时间后,团队开始尝试给优秀的书籍挂上“小黄车”,以带动图书销量。《不可以》是卖得最好的图书之一,起初目的只是为了清掉1000多本的库存,没想到结果远超预期,最后还加印超过15万册。

抖音电商成功探索出一条新的电商运营路径,证明了要在电商领域获得发展,并不只是依赖传统的“比价”“低价”的模式,在全域兴趣电商环境中,短视频和直播组成的内容场景以及抖音商城、搜索、店铺组成的货架场景,都蕴含很大流量。抖音在电商领域,也走出了自己的道路。

魏雯雯表示,未来,抖音电商将携手商家做好全域内容建设、全域流量协同、全域用户运营以及全域体验提升。2023年,抖音电商将投入100亿现金扶持,助力商家做好货架生意。抖音电商还发布四大扶持举措:第一,在商家政策上,平台推出了商品卡免佣活动,降低商家经营成本;第二,在商家权益上,面向品牌商家推出"抖音旗舰” 专属身份标识,助力提升经营效率;第三,针对中小、个体商家推出“0元入驻”权益,缓解中小商家资金压力;第四,在达人经营上,平台启动了“橱窗经营返现”政策,对符合相关条件的作者橱窗订单减免技术服务费,助力达人经营和商家商品销售。

中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪认为,当今电商市场正蓬勃发展,消费者线上购物需求旺盛,兴趣电商应运而生,在促进消费转型、激发消费热情方面发挥了极大作用。可以说,抖音电商所走出来的这条路,更像是一种全新的商业生态,而这也是科技企业回馈社会最好的方式——以自身业务回馈社会,创造更大的社会价值。 (文/宋一聪)

转载:澎湃新闻

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