科技的发展，不断地在改变我们的办公方式，CRM的出现替代了“一张Excel表做客户管理”的模式，后续发展到在线CRM、移动CRM、赋能型CRM，以及可以覆盖全生命周期管理的一体化智慧CRM解决方案，有效地帮助企业完善了与客户的交流、提高企业收益率，同时也缔造了一个千亿行业的诞生。
据弗若斯特沙利文报告显示，CRM的企业服务市场的TAM（潜在市场规模）预计将由2017年的2275亿元，增至2021年的4588亿，复合年增长率为19.2%；而到了2026年，预计该市场规模有望达到8900亿元，复合年增长率达到了14.2%。受益于行业明朗的发展前景，国内头部智慧CRM服务商「玄武云」在近几年发展迅速，目前已经通过港交所上市聆讯且已经超额完成上市前的全球募股，预期将于2022年7月8日于联交所主板挂牌上市，备受资本青睐。
据公开资料显示，玄武云科技在国内主要综合联属实体为广州市玄武无线科技股份有限公司(简称“玄武科技”)，是国内领先的智慧CRM服务提供商，通过云和全触点通信、人工智能及数据智能能力，为客户提供综合智慧CRM服务，覆盖客户全渠道及全生命周期，助力其业务获得商业成功。
根据弗若斯特沙利文报告，玄武云科技是中国国内最大的智慧CRM服务供应商，于2021年按收益计市场份额为13.8%。按中国智慧CRM服务市场2020年的收益计，在金融、TMT及政企行业，公司分别排名第一、第一及第三。市场地位领先的背后，与玄武云科技强大的研发实力密不可分。
自2010年成立以来，玄武云就来坚持技术沉淀与革新，经过持续投入，打造了深厚的技术实力，目前已是业内唯一一家AI+BI+DI+AIoT全赋能的CRM，成为快消行业全渠道CRM的技术领航者截至目前，玄武云科技已经拥有202项人工智能、数据智能和其他智慧CRM服务相关的注册发明专利及计算机软件版权，同时获得了“国家高新技术企业证书”等监管机构的权威认证，技术水平行业一流。
总而言之，玄武云作为国内最大的智慧CRM服务供应商，此次港股上市很受市场看好，预计将会走出不错的股价上涨曲线。
