“无酒不成席,无酒不成礼”,从传说中杜康酿酒发明了白酒到如今各种名酒竞相争艳,芬芳诱人的白酒,作为承载中华历史的文化符号,在国人生活中扮演重要的角色。它是标榜身份的利器,也是商务宴请的必备,是团圆欢聚时的爱物,也是人情往来的佳礼,是具有收藏价值的液体,也是股市中让新潮起伏的关键词……
近年来,随着互联网科技和数智化工具的崛起,具有悠久历史的白酒也迎来更为丰富和多元的使用场景变化,多个白酒领军品牌也相继开启数字化、智能化征程。但对于小微企业来说,在这样的背景之下,如何对客户进行高效的触达、沟通、转化、交易?
贵州盈宇源贸易就是这样一家小微企业,公司主要经营酒类、饮料批发,作为一个从2020年成立经营酒类渠道的初创企业,十多个业务员,在拓展开发下级渠道、巡店跟进、商品陈列等处理客情关系,商品营销上发挥了优势。总经理杨总作为批发贸易起家的“战将”,发现酒类商品本身毛利低,传统模式的弊端也显现无遗,营销滞后、库存积压,营销数据汇总难统计慢,影响决策,数智化运营迫在眉睫。
企业无法督导业务员巡店情况,拜访线路计划随意,效果差。
业务员在客户现场进行车销访销,畅捷通智+访销功能可以按需规划各业务员客户拜访路线,设定拜访计划,对下级渠道商家巡店,可对下级渠道商家门头,商品陈列拍照及时反馈巡店情况,让部门负责人以及老板随时掌握客户最新情况。
业务员无法及时处理客户现场要货请求,下单送货周期长。
对于在客户现场的业务员,维系良好客情关系,不仅需要了解下级渠道商家商品陈列情况,更应掌握客户销售动态,及时补充新旧货源,快速响应客户要货需求,同时反馈客户欠款情况甚至处理结款。
智+让业务员在拜访巡店现场移动下单,通过随身蓝牙打印机打印送货清单,如随车货品不足,还可以使用云打印,在客户现场下单异地仓库同步打印备货清单,司机送货,高效响应客户请求,提升客户满意度。
送货销售数据混淆,送货单业务员、司机提成汇总统计有遗漏。
业务员的业绩和提成与每一单销售有直接关系,单据上业务员、司机信息不完善,不仅影响大家的业绩提成的统计结果,还影响员工积极性。业务员在智+开销售单,自动带入业务员信息,零单配送或批量配送都可以快速体现送货司机/业务员信息,便于后期统计。
商品、客户经营数据汇总时间长,领导难以及时掌握,影响决策。
智+从客户、商品、业务员等从多维度展现商品毛利情况,通过大数据分析,全面展现商品、客户经营情况,理清商品结构,量化商品销售指标,便于调整商品销售策略。同时系统对客户自动分层,以便精细化管理,高效跟进。
应用智+业务财务一体化,不单单体现客情维护、巡店反馈管生意管业务,还让公司业务运转更加高效。不论是做区域代理还是全国销售,后期的数据智能分析,让小微企业也有了专业的“数据分析师”,让商家对往后的生意更加有信心。
畅捷通信息技术股份有限公司
畅捷通信息技术股份有限公司是用友旗下成员企业。作为中国领先的小微企业财会及管理服务提供商,公司秉承“用创想与技术推动小微企业发展/进步”的使命,以员工快乐工作,成就事业,分享成功的平台为愿景,致力于为小微企业提供社交化、个性化、服务化、小量化的生意管理支持。
