10月20日消息，针对近日网友爆料的特斯拉Model 3转向失灵失控撞人事件，特斯拉方面回应称，经过对车辆的勘查和数据整理，该车辆在事故发生时未开启自动辅助驾驶功能。直至碰撞发生，未发现包括转向系统在内的任何系统故障。 正在协助车主处理车辆维修和理赔事宜。
10月19日，有网友“电动车老王”爆料称，自己爱人驾驶的Model 3转向失灵撞向了公交站。“她驾驶着Model 3行驶到崇文门路口，通过红绿灯之后，车突然往右偏出车道，同时方向盘很重转不动。最后，车辆冲上了旁边的公交站台，护栏直接被撞飞。更不幸的是，一位交通指导员阿姨被撞骨折。此外，Model 3车辆也受损严重。”
该网友称，自己于19日晚间接到特斯拉服务中心的反馈电话，对方反馈称，就目前特斯拉后台能看到的数据显示：1、当时没有启用AP辅助驾驶；2、方向盘的信号正常（但是没有说明为什么转不动方向盘）；3、探测到了护栏为障碍物，有人工主动刹车信号。不过紧急制动没有介入（可能由于判定护栏为软性物体）。
而在不久之前，特斯拉才因“温州特斯拉失控出车祸”成为舆论焦点。8月23日，据媒体报道，温州一名特斯拉车主的Model 3发生严重撞车车祸，造成多辆车损毁，涉事Model 3车头部分被完全撞毁，车主受伤严重，抢救7个多小时，输血近5000毫升才保住性命。 车主称，事故发生的原因系当时驾驶的车辆制动失灵。
【来源：AI财经社】
