转转二手手机在打造良性生态的路上行稳致远

互联网
2020
05/28
10:58
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近年来,随着各大手机厂商加快手机发布频率,二手手机市场规模进一步扩大。一方面,5G等新技术的出现,将引起新一波换机潮,也让更多的二手手机流入市场。另一方面,随着互联网发展和消费升级的速度不断加快,人们对二手手机交易的认可度和接受度逐渐提高。在这个过程中,包括转转在内的二手交易平台,通过不断完善二手手机交易,正在加速促进二手手机产业链的发展。

一般而言,人们对于被替换下来的二手手机通常会有以下几种处理结果,要么扔在抽屉里,要么把它们传递给家人或朋友,要么则用于交易。近年来,越来越多的人意识到二手手机的价值,因此把旧手机扔在抽屉里的人越来越少,除了将更换的设备转给家人使用,交易成为常见的处理方式。与此同时,在花更少的钱买到更好物品理念的驱动下,高性价比的二手手机成为许多人追求的目标,但是在传统的二手手机市场,以次充好的翻新机、维修机、高仿机等让消费者的权益受到损害,也让许多人想要尝试却又不敢尝试。

对于这一点,2015年11月上线的转转率先行动,一直在想办法解决那些影响用户二手手机交易的问题。因此,转转在业内首创了验机服务,针对市场上流通机器的实际情况,结合消费者对手机成色的理解和市场的真实需求,不断升级质检服务,统一全国质检标准,致力于推进二手行业的规范化。与此同时,转转在做好售中检测外,还在售后环节推出了二手手机质保服务,做到货品有保障。具体而言,转转为经过平台质检合格的C2C交易用户提供30天质保服务,而转转的自营二手手机,提供的质保服务时长则由此前的180天升级到了365天。

以前,二手手机市场被消费者的信任危机所困扰,但是目前二手手机交易平台正在通过各种措施建立买卖双方的信任通道。我们期待,转转在不断解决影响二手手机流通最核心的检测标准、质量和售后保障后,将进一步打造良性生态,从而推动二手手机市场销量的增长和规模的持续扩大。

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