4月8日，武汉解封，江城的烟火气回归。热干面、米酒、鸭脖等美食重新被“唤醒”，武汉人出门“过早”，城市宛若新生，消费按下“快进键”。
新型消费方式持续领跑
据苏宁易购大数据显示，武汉重启的第一天，苏宁易购线上订单量环比4月7日增长110.82%，武汉消费者购买最多的产品Top5：湿巾、面膜、豆干/豆制品零食、手机、收纳袋。
解封当天，苏宁易购联合湖北日报联合启动“与湖北一起拼”的荆楚特产拼单活动，在抖音、PP视频和榴莲视频等多平台同步直播，专题页面浏览量环比增长570%。其中，小龙虾、热干面、粮油、绿茶等湖北名产全国销售累计80万件，让滞销变成网红热销品。疫情改变人们的消费方式，直播拼单的热度持续领跑。
目前，苏宁物流在武汉地区的快递服务已经全面恢复，复工率100%，武汉市三环内基本可实现半日送达。在配送订单中生活用品占主力，以武汉江岸百步亭快递站为例，站点配送量一天比一天多，环比2月增长了275%。
实体消费开始“解封”
随着疫情防控的有序推进，线下门店逐渐复苏。全城80家苏宁小店全部悉数开业，以销售纸品洗护和零食等生活日用为主。为了满足社区邻里的需求，苏宁小店特地上架众多产地直发的农特产品。今年小店还将大力推进彩票和家政帮客业务，最大限度让顾客足部不出“社区”就能解决日常所需。
在苏宁易购电器店，因疫情持续时间长，手机碎屏、家电出现故障的存量需求较大。目前，武汉苏宁易购中山店、中南店、唐家墩店、光谷店、徐东店、青山店、王家湾店、宜家店、江夏店、海天欢乐购店可以满足顾客的维修服务。
消费憋不住 领券更“香”
消费“憋不住”，有消费券加持会“更香”。8日起至4月30日武汉苏宁易购电器店发放1600元消费券，包含电脑消费券100元、手机消费券100元、中央集成消费券400元、传统面额200元消费券4张和生活家居消费券200元。消费者到门店扫码登记，后台直接发券到手机账户。
除了消费券，武汉家乐福4月优惠来袭，鄂货专区的黄鹤楼12年原浆原价129元，现价99元；湖北洪湖莲藕仅售3.98一斤。红孩子4月11日红粉答谢会，预存500变550元，更有精彩直播带你“云逛街”。
武汉解封，企业复工安全先行。针对中小企业会员，苏宁将推出1000个免费消杀福利名额。5月1日前，在苏宁线上平台及线下红孩子母婴店苏宁小店、家乐福、苏宁常规电器店，单笔消费订单均满 500 元，累计销售订单达 10 笔的会员，即可兑换 1 次价值 588 元的消毒服务。
医护人员免费领Super会员
自3月28日开始，苏宁开通向全国医护人员赠送Super会员的通道，全国医护人员只需登陆苏宁易购APP提交相关材料，便可免费获得Super会员所有权益。Super会员是苏宁为用户打造的会员体系，能够满足其视频娱乐、生活购物、服务等全场景的需求。目前，苏宁Super会员最高售价为299元/年。
同时，为了感恩全省医护人员在疫情期间的辛苦付出，3月27日至5月31日湖北苏宁推出公益补贴为医护人员免费提供10万个家电、手机的维修名额。医护人员关注湖北苏宁微信公众号，回复“维修”即可报名参与。
