如今亲自下厨是一件很难得的事，因为外卖平台的出现让人们在日常生活中免除了做饭、洗碗和收拾的痛苦，想吃什么只要打开手机APP下个单，很快就有送餐小哥把美食送到手上。而随着经济社会的发展，消费者的需求不断推动服务业与零售业的融合，外卖行业正从餐饮进一步跨度到生活服务行业。
饿了么城代早已看透市场的发展趋势，除了在餐饮方面持续”发光发热“外，还逐步向本地生活服务的方方面面靠拢发展。据悉，饿了么城代背后的阿里本地生活服务市场已经逐步从"流量红利"时代向"数字化红利"时代布局，饿了么城代则利用阿里巴巴集团到额生态体系进行流量共享、数据互联和场景叠加，将本地生活市场推向"数字化+生态圈"的全新维度。
2020年1月14日，“健康中国影响2019”新京报年度品牌影响力榜单出炉，饿了么获评新京报年度市场拓展力企业，这喜人成绩的背后就离不开饿了么城代的大力支持。
2019年4月，饿了么城代跟随公司决定和安排，进军三四线城市，依靠深耕下沉市场，找到新的增量空间——用数字化变革重塑行业风向标。截止2019年年底，三四线城市中小商户接入饿了么数字化服务数量翻了一倍。此外，商超便利品质商户以及生鲜外卖品质商户上线饿了么数量同比也保持130%以上增速。
拿生鲜商超行业举例，有分析称，生鲜商超的数字化升级主要表现在两个方面，一是将企业商业运作的全链路实现数字化，一是通过数字化的产品服务提升用户消费体验。饿了么城代遵从的”新服务”战略，在决策、经营和产品服务上采取以数据驱动、以消费者为中心的形式，重新定义了商业模式、优化了业务流程。
“新服务”推动了供给端的转型，为每个商户配备独立的“数智中台”。这套中台集成了供应链、配送、流量、金融等各种数字化的工具和服务，有助于推动整个本地生活服务业跨越式升级。
饿了么城代把“新服务”战略实施后，阿里本地生活服务公司在全国多个城市展开合作项目。以辽宁营口市为例，2019年该城市成为东北地区首个“本地生活合作城市”，辐射当地9000余家中小商户。
据阿里巴巴集团副总裁方建生介绍，“本地生活合作城市”将把阿里巴巴生态资源和云计算、大数据、移动支付、智慧商家大脑等数字化基础设施逐步引入当地生活服务产业，并以智慧商圈、智慧门店、智慧社区为场景，对与当地群众生活密切相关的“吃、喝、玩、乐、游、娱、购”不同业态进行数字化升级改造。
据悉，下一步，饿了么城代还将与华东、华中、西南、西北等多个城市展开深入合作。
