拼多多上线火车票购买业务

业界
2019
12/06
00:34
36氪
分享
评论

来源:36氪

拼多多正在酝酿一个有关线上旅游的新故事。

36 氪发现,拼多多近期在 App 端和小程序上线了火车票业务。该入口位于拼多多首页——充值中心——火车票,点击进入后页面显示入口名为 " 多多火车票 "。拼多多为新用户赠送了两张 5 元无门槛券。

除首页 " 充值中心 " 的快捷入口外,拼多多在搜索频道的充值细分栏目下,还为多多火车票设置了独立的入口;而点击旅游出行入口进入 " 多多旅行 " 页面后,可看到 " 火车票上线了!不搭售,成功占座再付款!" 的宣传字样。

而就在 9 月 20 日,环球旅讯发布了拼多多邀请旅游商家入驻平台,可发布旅游路线 / 商品 / 服务、景点门票 / 周边游、特价酒店 / 客栈 / 公寓旅馆 3 大类产品的消息。但 36 氪向拼多多官方求证时,对方对此消息予以否认。

如今才过去不到三个月,旅游出行与火车票入口就先后出现在拼多多 App 里,宣告着拼多多分羹在线旅游市场的决心。

不赚钱也得先做火车票业务

阿里有飞猪,京东有京东旅行,电商做旅游并不是一件稀奇事。

无论是电商旗下旅游业务,还是携程、同程艺龙这类垂直 OTA 平台,火车票 + 飞机票几乎是在线旅游平台标配。作为后来者,拼多多开通旅游版块后也迅速上线火车票业务,跟上了行业脚步。但事实上,火车票和飞机票都不是能赚钱的业务。

火车票业务几乎没有入行门槛,各家都从铁路公司唯一官方售票平台 12306 处获得授权。对旅游平台而言,火车票是基础业务,相当于 12306 的外部入口;对 12306 来说,其实更希望用户都到自己平台来订票,但即使 12306 平台建设已逐渐完善和稳定,还是可能因访问量过大而无法运载,尤其节假日访问量暴增,可能导致服务器及主干网络负载超核、来不及完成请求,从而出现服务器崩溃的现象。

因而 12306 还是选择开放给三方平台来分流,但底线是,谁都拿不到佣金扣点。一位 OTA 行业人士告诉 36 氪,飞机票佣金在 2 到 3 个点, 火车票则完全 0 佣金、不赚钱。

即使赚不到钱,在线旅游平台还是坚定地接入火车票和酒店业务,究其原因是给自己平台引流。旅游平台为用户提供境内游、出境游、住宿等服务的先决条件,都是用户先购买到目的地交通票,从订票环节开始吸引用户提供服务,使得用户顺理成章地继续留在平台挑选旅游产品;完善交通票务,也避免用户因服务环节缺失而流失至其他平台。

一个案例是民宿短租平台 Airbnb 今年 2 月份挖来了前维珍美国航空 CEO、前达美航空总裁 Fred Reid 担任全球交通业务负责人,开始布局航空、地面交通方面的创新业务,逻辑就是在住宿场景上游把控流量入口。

再看拼多多,虽然自身拥有巨大流量,但尚未培养起在拼多多平台购买旅游产品的用户习惯。从火车票服务切入,先让用户产生 " 拼多多也能买火车票 " 意识,再对其他旅游产品引导消费是个不错的主意。

不难发现,与 " 多多旅行 " 相比,拼多多把更多流量入口给了 " 多多火车票 ":不论是 App 端还是小程序," 多多火车票 " 都可以通过首页充值中心和搜索栏目下的独立入口进入,而 " 多多旅行 " 在小程序端无明显旅游类目,只能在 App 搜索栏目下找到相应入口。

拼多多与阿里、美团的新战场

火车票、机票业务不赚钱,但旅游度假和住宿预订可以。

打开拼多多 App 可看到,多多旅行当前提供的服务主要分为国内游、出境游、景点门票和目的地玩乐四大类。国内出境游主要组织 "X 天 X 晚 " 跟团游,目的地玩乐虽打出 " 吃喝玩乐一条龙 " 的宣传语,但主要提供护照、签证办理服务及售卖电话卡、上网卡。

拼多多提供的出境游项目主要去往泰国、缅甸、菲律宾等东南亚国家,以及日本、韩国两个东亚国家,客单价低且多为爆款路线,与拼多多整体调性相符。

多多旅游号召企业商家入驻,目前来看采用的是平台模式,与飞猪更为相似。据环球旅讯此前报道,多多旅行平台的入驻商家需交纳 1 万元保证金,每单支付 6 ‰的手续费(相当于支付宝、微信支付的支付手续费),结算周期为自动确认收货后或主动确认收货后的 T+1。

在过去一年里,飞猪不断强化平台属性,联合众多酒店成立 " 新旅行联盟 ",帮助供应商互联网化。逍遥子曾在谈及飞猪发展目标时直言,飞猪没有兴趣去重复做一个 OTA,也一点都不想做一个新的 OTA,还是希望做好一个平台。这意味着,同样采取平台模式的拼多多在当下虽难望其项背,未来却无法避免与飞猪正面竞争、上演争夺商家的戏码。

除火车票外,多多旅行商品与拼多多其他产品一样,既可以单独购买,也可以拼单购买且价格更低。旅游产品加入社交电商的裂变玩法,既具备电商的流量优势,也比垂直 OTA 平台玩法更性感。

不只是飞猪,拼多多旅行业务可能还得应对美团这个新对手。

美团上市后发展策略不再激进,很大一部分原因是把拼多多当成了牵制阿里的 " 盟友 ":拼多多势头正猛,阿里难以无休止地投入资源以同时应对拼多多、美团两家的竞争,随着拼多多不断切走阿里蛋糕,阿里必定会把精力更多放在牵制拼多多上,到那时美团的压力就会变小。然而,美团的压力能变小多少尚未得知,拼多多却可能先切走美团的蛋糕。

多多旅行平台虽没有酒店住宿的单独分类,但唯一在售的酒店商品 " 酷芽亲子会员一年任意住 ",却成为爆款专区 Top1。该商品为酷芽亲子会员卡,拼单价 880 元、单独购买价 1288 元,会员可在酷芽亲子合作的全国 74 城 110 家亲子主题酒店不限次数入驻。详情页显示,酷芽亲子的官方合作渠道还有天猫、京东、贝店、云集等电商平台。这表明,拼多多虽暂无大肆进军酒店领域的迹象,但酒店业务仍可能在拼多多射程之内,且同样将面临供应商之争。

平台模式轻巧、无太大供应链压力,盈利模式主要靠佣金。一位业内人士向 36 氪表示, 酒店业务赚钱能力强,佣金可以做到 10%。公开信息显示,OTA 巨头携程能针对部分高端酒店抽取 20%,甚至更高比例的佣金;而对美团而言,酒旅业务是公司的利润中心,长期维持 90% 左右的高毛利。

拼多多布局旅游业务,自然也是看中其较强的盈利能力。拼多多虽足够任性,上市后仍敢不计亏损地扩张业务,却也不得不沉下心来考虑公司更长远的发展问题。第三季度不达预期的业绩已经重创股价,在二级市场眼中,拼多多亏损换增长的故事可能不再动听了。

THE END
广告、内容合作请点击这里 寻求合作
拼多多
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表砍柴网的观点和立场。

相关热点

根据微博法律人士爆料,今年11月初,中国人民银行上海分行一份举报答复意见书确认,拼多多无证经营支付业务,目前正在整改中。
业界
11月25日,新京报记者登录拼多多全球购页面发现,亚马逊海外购与拼多多达成合作,前者的海外购商品已登陆拼多多,商品涵盖英美德日等地。
业界
11月25日消息,据外媒报道,据知情人士透露,美国零售巨头亚马逊拟将于当地时间周一在中国电商平台拼多多上开设网店。
业界
在周三因财报不佳创下上市以来最大单日跌幅之后,中国电商新贵拼多多在11月22日周五大涨近10%,市值重回400亿美元整数关口,主要由于公司宣布新动态和主流投行维持看多评级。
业界
据外媒报道,因为第三季度业绩不及市场预期,拼多多股价周三暴跌23%。该公司创始人、首席执行官黄峥的个人净资产在一日内蒸发了近50亿美元。
业界

相关推荐

1
3