如今,便捷的移动支付已经渗透到人们日常生活的方方面面,通过手机充值、转账、享受金融服务已经成为用户的日常。技术进步在为用户带来高效便捷体验的同时,钓鱼短信、社交诈骗等威胁用户支付安全的各种陷阱层出不穷,网络骗局花样也不断翻新。纵观当前多发的金融账户安全案件,用户个人信息、尤其金融等敏感信息的泄露,是造成不法分子屡屡得手最为关键的症结之一。
对于用户来说,要保护好“钱袋子”的安全,在日常各个方面养成良好习惯必不可少。中国电信旗下第三方支付平台翼支付提醒用户,要从“小”习惯入手,提高安全意识,保护个人敏感信息。
“五步”保障银行卡安全:
一、妥善保管银行卡、身份证。妥善保管身份证,尽量不要和银行卡、工作证等其他证件放在一起,不要借给他人使用。 如需复印证件,需标注“复印件”字样及用途,如“本复印件仅用于办理XX使用,再复印无效”,不要随意丢弃复印件。同时,银行卡的使用不要离开视线范围。
二、尽量使用芯片卡并开通提醒功能。相比磁条卡,芯片卡具备很强的抗攻击能力,很难被复制与伪造。另外,尽量开通资金变动短信提醒功能,实时了解银行卡资金变动情况,以便在银行卡资金被盗刷时及时作出处理。
三、不轻易透露银行卡信息。不向任何人透露卡片数字信息、授权短信或付款验证码。银行不会以任何理由获取客户网银密码和取款密码。感觉自己银行卡或信用卡不安全时,应及时挂失或冻结卡片,使损失降到最低。
四、谨慎设置密码。为了预防银行卡被盗后密码破解的风险,应当谨慎设密码。不要设类似123456的简单密码或者用证件号码上有的生日号码。
五、发生盗刷马上采取措施。持卡人如果发现银行卡被盗刷,要及时采取措施。第一步:第一时间拨打银行客服挂失,或通过手机银行、网银挂失;第二步:立即到公安机关报案,并保存报案回执。
ATM机操作“七点”注意事项:
一、密码保管要妥当。不能将密码告诉包括银行工作人员在内的任何人员,在任何情况下银行工作人员均不会询问客户账户密码信息。切勿将账户密码保存在电脑或写在纸片上。
二、周边安全要关注。使用自助银行服务前应观察服务区域周边安全状况,在确保人身安全情况下办理业务,同时避免在人流稀少路段或深夜办理业务。
三、设备状况要留意。使用自助银行服务之前,应留意设备是否正常、是否存在附加物,重点关注区域是设备的插卡(折)口、出钞口和键盘区,不要轻信自助设备区域张贴的“紧急通知”、“重要公告”等信息,不要拨打所谓“银行值班电话”,如发现设备状况可疑,应立即停止办理业务,并及时向银行网点或客服中心反应情况。
四、密码窥视要防范。输入密码要注意用手或身体遮挡,不与陌生人交谈,以防密码被不法分子偷窥窃取。
五、 “热心人员”要警惕。办理自助银行业务过程中不要接受“热心人”的帮助或其他人的询问。如视线需离开设备,应用手捂住插卡口,防范不法分子将卡掉包。
六、丢失银行卡片先挂失。完成交易后应立即取出银行卡,避免卡片遗失。如发生遗失应立即致电银行客服中心进行口头挂失,并及时到银行柜台申请补办银行卡,确保资金安全。
七、交易凭条忌乱丢。妥善保管、销毁交易凭条,不要随手丢弃,避免在交易中您的账户被不法分子获取和利用。
防范通信网络诈骗“三不一要”:
一、不轻信:不要轻信来历不明的电话和手机短信,不管不法分子使用什么甜言蜜语、花言巧语,都不要轻易相信,要及时挂掉电话,不回复手机短信,不给不法分子进一步布设圈套的机会。
二、不透露:巩固自己的心理防线,不要因贪小利而受不法分子或违法短信的诱惑。无论什么情况,都不向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问,可拨打110求助咨询,或向亲戚、朋友、同事核实。
三、不转账:学习了解银行卡常识,保证自己银行卡内资金安全,决不向陌生人汇款、转账。据公安机关所作抽样调查统计,从受害者性别上看,女性占70%以上;从年龄上看,中老年人超过70%。因此,中老年人和女性客户要格外引起注意。还有一些公司财务人员和经常有资金往来的人群等,在汇款、转账前,要再三核实对方的账户,不要让不法分子得逞。
四、要及时报案:万一上当受骗或听到亲戚朋友被骗,请立即向公安机关报案,可直接拨打110,并提供骗子的账号和联系电话等详细情况,以使公安机关开展侦查破案。
