1月8日-9日，以“正能量新征程”为主题的2019新榜大会在北京举行，大会聚集众多内容付费行业大咖，围绕内容平台、内容营销、内容电商、行业未来等话题展开探讨。会上，新榜还举行了一场盛大的颁奖盛典，专注内容付费的技术服务商小鹅通获得“年度新媒体服务机构”奖项。
2018年，各个行业都出现了同一个关键词“艰难”。在经济寒冬中，曾经风光无限的新媒体也扛不住冻，涨粉难、变现更难，从业者的焦虑越来越明显。但是，在艰难的环境中，也有很多新媒体依然过得很滋润，他们把业务支柱从广告、电商转向内容付费，与用户直接对话，实现温暖过冬。
小鹅通正是为内容付费提供技术支持的服务商。据了解，小鹅通旗下产品聚合多种内容付费、用户管理、品牌传播、营销互动、社群运营工具，面向内容创业、知识付费、在线教育、在线出版、在线培训、企业内训等不同行业提供多样化的技术解决方案，帮助客户实现内容承载、用户运营和商业变现的生态闭环。
小鹅通公布的数据显示，至2018年底，小鹅通平台客户总收益达到22亿元，客户总数量超过35万，累计生产了超过350万个知识商品，覆盖终端用户超2亿人。
小鹅通深谙售后服务也是内容付费从业者的需求所在，率先建立了完备的售后服务体系。一方面，小鹅通组建了专业的人工售后客服团队，为客户提供不间断咨询与疑难解答;另一方面，小鹅通还通过技术工具帮助客户运营知识店铺、学习变现技巧，例如商家助手、小鹅通商家学院、APP、小程序等。
作为内容付费行业的赋能者，小鹅通不仅仅为从业者提供技术服务。内容付费在发展的过程中，逐渐分化出了两种从业者：内容方和渠道方，两者分别在内容和流量方面占据优势。小鹅通看中这一趋势，迅速推出内容分销市场功能，利用数据联结内容方和渠道方形成优势互补加速变现，建成了一个高效的内容分销生态网络。数据显示，2018年，小鹅通内容市场分销成交额已经突破1.68亿元。
2018年，小鹅通还联合生态内的众多知名课程平台、流量、IP成立了好课联盟，旨在利用小鹅通微生态联结属性，将高价值爆款课程的内容方和具有大流量的渠道方精准联结起来，形成高效率的分销联盟，促进优质内容的生产、有价值知识的传递和保护。值得一提的是，吴晓波频道、十点读书、樊登读书会、印象笔记等头部品牌均为联盟成员。
评论人士指出，小鹅通成立仅两年时间，不仅拿出了超过200项内容付费工具作品，更利用自身的联结属性建成了内容付费领域的微生态，助力新媒体提升变现效率摆脱寒冬，成长变化之大令人叹为观止，此次获得新榜年度新媒体服务机构奖称得上实至名归。
