曾是二手交易平台老三:现裁员、欠薪 危机前夕创始人退出董事会

业界
2018
11/14
13:23
戴丽芬
分享
评论

坚持了2个多月,员工李林(化名)还是没有顺利度过第3次裁员。去年,猎趣员工有130多人,目前已经缩减到了10人左右。据离职员工透露,猎趣拖欠员工赔偿金和工资约有百万元以上。此时,创始人已经“悄悄”从股东名单上消失。

从猎趣去年公开的经营规模来看,位居行业第三,如今却内忧外患。自今年6月始,在聚投诉网站,共有218条关于猎趣用户提现未到账的投诉未得到解决,涉及金额1,352,906元。在知乎、脉脉等平台,猎趣还被爆出拖欠第三方猎头费用。

去年2月,猎趣宣布完成A轮融资,融资金额超过亿元人民币,由华睿信集团领投。然而,当下的种种迹象表明,猎趣资金链出现了问题,那么他们该如何解决员工欠薪和用户提款拖欠问题?转转、闲鱼占据90%的二手交易市场,其他平台是否还有生存机会。

注:本文内容主要来自铅笔道记者采访和网络公开信息,论据难免偏颇,不存在刻意误导。

接连3次裁员,拖欠百万工资

6月的一天,猎趣公司3位律师来到了办公室,与50多位员工一一约谈,说服他们签下离职合同,李林是其中之一。他并不意外,这已经是公司今年的第3次裁员。

去年,这家二手交易平台公布用户数1500万人,交易额达6000万元,其经营规模仅居于闲鱼和转转之后,排名行业第三。在去年2月,猎趣宣布完成A轮融资,融资金额过亿元人民币,由华睿信集团领投。

根据公开资料显示,猎趣创始人吴云前,是现任百年城集团有限公司董事长、百年城旗下北京猎趣电子商务有限公司首席执行官、大连浙江商会会长、中国商业地产联盟副会长。而在企查查上信息显示,在今年2月,吴云前就退出了股东名单,赵伯福成为持股比例最多的股东。4个月后,猎趣的法人代表已经从吴云前变更为其秘书杨幸会。

猎趣创始人就这样“悄悄”退出了公司,这段时间公司经历了3次裁员,猎趣的员工规模从去年的130多人,缩减到了目前10人左右。李林眼见着公司裁员、拖欠三个月公积金、社保,也暗暗怀疑过公司出现财务问题。

他选择相信公司给出的说法:一时资金周转不灵。不过,李林也没有挺过最近的一轮裁员。在这一轮被裁的50多个员工中,一半以上的员工愿意接受一个月工资的赔偿,签下了离职合约。合同表明7月30日将给员工发放赔偿资金。

李林和其他10多位员工并没有签下合同,因为合同中的赔款低于他们应得的工资。原来公司的工资发放设置为A卡和B卡,工资较高的员工,其部分工资计入B卡,员工涨薪之后的部分同样计入B卡。在这一纸合同中,既没有提及B卡工资,也没有包含员工5月份的工资。

根据工资水平来看,持有B卡的大多是公司的技术人员,以及中层领导。从去年10月份开始,B卡工资的发放就出现了拖延情况,“有时拖2、3个月才统一发”。在今年7月份,没有签离职赔偿合同的员工向北京市朝阳法院提交仲裁申请。在7月和8月,这些员工曾先后经历两次开庭,而仲裁结果尚未公布。

此时,距离公司承诺发给赔偿的时间已经过去了100多天,签约的大部分员工仍旧没有收到赔偿。李林算了一下这笔帐,已签约员工的赔偿金额和未签约员工的总金额加起来大约有百万元以上。

根据猎趣员工透露,在6月份的裁员之后,公司由大连百年城的人员过来接管。公开信息显示,吴云前创立的百年城集团组建于2001年,至今已发展成为以商业地产开发为核心的企业集团。

由新团队接管后的猎趣,显然已经停止了业务拓展的步伐。铅笔道记者通过App Store查看猎趣App的更新历史,看到其最早版本的猎趣应用于2016年上架,在上架后的前两年,每年保持10余次的软件迭代,而2018年的软件版本至今只更新过3次,最近的一次停留在了8个月前。

百万交易额,用户迟迟无法提款

这家公司不仅内忧重重,外患也接连不断。自今年6月始,陆续有用户的提现资金被延迟发放。记者在聚投诉平台共查到281条关于在猎趣提现未到账的投诉,其中只有63条得到解决,未得到解决的部分涉及用户资金1,352,906元。

截至目前,共有218条关于猎趣用户提现未到账的投诉未得到解决,涉及金额135,2906元。

江夏(化名)从今年年初开始使用猎趣平台,曾在平台上卖出过一部二手手机和一些闲置衣物。到6月时,她在平台累积的可提取资金有8000元,这笔资金一直停留在提款状态,无法真正到账。

她在6月底加入了一个猎趣用户组建的维权群,这个群目前有184个成员。这段期间,江夏看到一些人因为领到了提款而退群,同时也看到不断地有新成员加入。在这个维权群中,大多数用户都拨打过12315消费者投诉电话,并且得到只受理线下投诉的回应,江夏也有过同样的经历。

在屡次碰壁后,江夏直接来到了猎趣办公室,找到公司招商经理刘某,对方承诺给她返款。截至目前,她仍旧没有收到平台拖欠的8000元。

无独有偶,用户小曦(化名)也遭遇了猎趣方答应还款,但未兑现的情况。今年7月,她发现4000元提款无法按时到账后,便联系平台客服获取了解决方案。而后,她答应了平台单方面要求,扣除卖家2%的手续费(最开始使用猎趣的平台扣除的手续只有0.3%~0.4%),不过猎趣方面一直也没有兑现承诺。自那以后,她每天都会给客服打电话,电话偶尔接通后,客服一直口头说协助处理,不过至今3个多月过去,仍未到账。

看到群友尝试了种种方式催款无效,有用户开始寻求法律途径,向猎趣所在的北京市朝阳区工商行政管理分局提交举报信息,却收到法院方面反馈“举报人反映的情况,查不属实,不予立案”。

在猎趣的维权群中,有100多位用户焦急地等待着资金到账。

记者带着用户无法提款的问题,两次到访猎趣办公室,员工均表示专门负责处理猎趣用户提现问题的刘某不在办公室。记者尝试拨打其电话,也无法接通。员工石先生回应,“正常用户提款都是没有问题的,被延迟提款的这部分用户都是利用平台进行信用卡套现。用户自己在平台上挂一个东西,然后注册另一个号码来购买。”但是记者收到用户反馈,用银行卡支付的用户也收不到回款。

此外,在知乎、脉脉等平台,猎趣还被爆出拖欠了猎头公司猎头费。壹佰智国际咨询法人李女士实名控诉北京猎趣电子商务有限公司恶意拖欠猎头费,李女士提及多次和HR沟通,均表示老板吴云前不签字付款,财务无法打款。

平台诈骗现象层出

在二手交易行业,有以闲鱼为代表的C2C模式,以转转为代表的C2C+C2B2C模式,也有以爱回收为代表的C2B模式。猎趣与闲鱼的模式相似,只采用了风险较大的C2C模式。

在用户最重视的信用问题上,闲鱼共享阿里算法、安全防控和大数据体系,对接芝麻信用,支付宝实人认证,即便是C2C的交易存在风险,背靠阿里信用保障以及淘宝“一键转卖”的优势,闲鱼迅速成为综合性二手交易领域的头部玩家。猎趣凭借评价体系和身份证认证来维护用户信任并不占优势。

除了交易功能之外,二手交易平台还逐渐衍生更多可提高复购率的业务。一些二手交易平台更加注重社区功能,闲鱼的鱼塘是一个典型的例子。基于兴趣、地域形成社区,用户可以在社区中交流,类似于论坛。此外,转转、闲鱼、寺库等平台都已经在去年开通了租赁业务。

反观猎趣App,用户只能浏览到“好物”、“附近”以及传统分类搜索功能,显然这些打法已经远跟不上现有竞品的步伐。在各类二手交易平台相继迎上小程序红利,推出相应的小程序平台时,也未看到猎趣的相关布局。“猎趣的业务长期没有起色”,一位在该公司有多年工作经历的前员工给出这样评价。

猎趣还面临了用户诈骗问题。据猎趣用户透露,不少受害者被骗取资金在400~8000元不等。大多数受骗用户都提到了手段类似的诈骗方式,由骗子伪装买家及客服骗取卖家保证金。

卖家在交易发起后,会收到买家私信发来一张订单页面截图,上面提示由于“卖家尚未缴纳保证金,导致订单无法完成支付” 。如果卖家想进一步交易,需要联系微信客服缴纳保证金。倘若卖家按照上述提醒操作,就会添加自称是猎趣客服人员的微信公众号,该号码的头像也是猎趣官方标识,还有客服编号。之后,该客服人员会发来二维码让卖家缴纳额度不等的担保费。卖家缴纳的担保费便一去不复返,该“客服人员”也无法再联系上。

平台用户遇到假客服。

记者尝试通过在线留言,咨询平台是否需要缴纳保证金。然而,平台人工客服并不在线,屏幕上显示的是机器人客服的自动回应,“平台上普通卖家是不收取任何保证金的,只有与平台合作的商家才会进行缴纳。”猎趣的电话客服则是一直处于拨打不通的状态。

其实行业其他平台也被诈骗问题所困 ,记者在聚投诉网站搜索猎趣的对标公司闲鱼和转转,显示两个平台均有上千条投诉信息,其中涉及平台上用户受诈骗的投诉信息有上百条。

此时,猎趣App的首页公告栏上,不是通常挂在电商平台的广告信息,而是一张“防范虚假交易诈骗警示公告”。可见是这个平台在无力管理情况下的一个无奈之举。

今年,二手交易平台大量爆发。这些平台大多是抓住了小程序的流量红利,以二手书、奢侈品、3C等垂直领域切入。目前二手电商形成了两条路线,一个是平台电商,一个是垂直电商,平台电商以转转、闲鱼为代表,垂直电商则以爱回收、多抓鱼等为代表。根据QuestMobile发布的《二手交易行业观察》显示,截至2017年年底,闲鱼和转转合计占据了90%以上的市场份额。闲鱼和转转依托于阿里和腾讯,成为二手交易领域中的头部企业。在全品类二手交易赛道中,留给小玩家的机会并不多。

【来源:铅笔道            作者:戴丽芬

THE END
广告、内容合作请点击这里 寻求合作
猎趣 裁员
免责声明:本文系转载,版权归原作者所有;旨在传递信息,不代表砍柴网的观点和立场。

相关热点

相关推荐

1
3