从年中大促的时间延长，到零售概念的不断更新，到黑科技运用对体验的提升，再到营销打法的推陈出新……
以京东为主场的618大促，俨然已经成为京东、阿里和苏宁半年布局的一场“高考”。
618年中大促期间，易观发布了《零售进入智慧时代，年中大促增添科技特质》大数据分析报告，对电商“三大军团”今年的618营销玩法进行了综合分析，苏宁多年转型革命进行多业态扩展的成果，在这一次，集中爆发式的呈现。
多业态 全渠道 合力参与618电商“高考”
线上的未来在线下，线下的未来在线上。那么纯电商亦或纯门店，都将失落于新零售时代。
根据易观发布的报告，苏宁多业态合力参加618电商“高考”，展现其在线上和线下双渠道的全面布局。
多业态集中呈现。这一次618年中大促中，苏宁充分利用两大(苏宁易购广场、苏宁广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购直营店、苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市)的多业态模式，打破线上线下界限，在全国快速进行互联网门店的布局，并为用户提供多样化、个性化、智能化的服务。
全渠道联动引流。苏宁通过一系列与品牌商合作的门店体验活动，将整个年中大促的内容和优惠，从线上延及线下，形成从一二线城市到三四线城市的全覆盖；同时联合抖音、映客、微博微信等互动社区资源，通过“大咖排队”“苏宁C位”等活动进行优质内容的运营。
场景化营销造势。苏宁结合潮流的互动玩法和大IP资源，帮助平台和品牌提升了与用户之间的活跃指数。苏宁618大促还将苏宁体育业态和线上线下特色服务相融合，世界杯联合营销主题中，苏宁5000家门店化身“绿茵场”，大屏看球、主题布展、互动娱乐、有奖竞猜。
优质服务护航。618年中大促期间，苏宁服务全面升级为3030365服务，在30天包退、365天包换基础上，增加30天价保的服务，同时SUPER会员专享日、苏宁帮客1小时到家以及苏宁绿色物流“青城计划”也在这个618与用户见面。
618大促还未结束，但苏宁易购的优势已经很明显，加速落地的苏宁智慧零售多业态布局，正为苏宁打造着 一条宽广的护城河。
智慧零售生态圈 助力领跑线上线下
20年两轮艰难转型，从业绩被人质疑，到如今布局全业态打造“智慧零售”，被业内公认为零售行业转型成功的代表企业。如今的苏宁，在线上线下两个赛道都进入了领跑者行列。
线下门店品类多，科技含量增加，消费者体验升级。
凭借多年的线下基础与资源,苏宁互联网门店数量已近5000家。而随着一二级城市的零售增长趋缓，未来家电零售新的增长点将会出现在县域乡镇，在这里，苏宁早已布局。
目前通过“苏宁易购县镇店”和“零售云”向县域乡镇市场渗透，覆盖了全国2900余个区县。数据显示，截至6月4日，苏宁易购零售云门店全国已达556家，计划到2018年年底，实现县镇市场3000家，这相当于中国平均每个县城都有两家以上苏宁易购零售云门店。
而苏宁的计划是2018年新开设5000家互联网门店,未来3年新开15000家新门店。
“无人科技军团”实现智慧无人物流。无人仓，包裹从货架到人，一个AGV机器人可替代10个工人；无人机，将包裹送到无人智慧配送站，全程100%由机器人操作；无人快递车—卧龙一号会乘电梯能让路能叫门；无人重卡“行龙一号”，可自动规划路线行驶、躲避障碍物等，填补了物流上从仓到仓的环节。至此，苏宁几近完成了全流程无人化布局，实现无人物流技术应用的闭环。
服务不断升级，助推行业服务水准提升。随着渠道的下沉，苏宁的优质服务也进入了三四线城市。据了解，苏宁“30天包换、365天包退”商品范围包含大家电及生活电器等，在家电领域堪称首创，始终高于行业内标准。
此外，苏宁还推出涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节的46项服务，完全解决了消费者购买产品的后顾之忧；双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。同时，在行业物流涨价问题不断凸显的当下，苏宁更是承诺“基础运费三年不涨价”。
家电市场全渠道第一，洞察产业趋势。对于家电行业来说,苏宁已不只是最大的O2O零售渠道,更是家电品牌洞察消费需求和把握产业趋势的第一平台。目前在苏宁，家电品牌新品首发占比超过80%。基于苏宁的供应链优势，50%以上的家电爆品在苏宁发布。
前20年的两轮转型中，始终处于追赶状态的苏宁，这一次，终于迎来了自己的主场。
2018年，在中国零售发展第三阶段的场景互联网零售大幕开启之时，苏宁易购终于成为这次新转型的主角。
