“我在家”完成A2轮超亿元融资 要做千亿级别的家居“慢生意”电商

砍柴网 / 首席新闻官 / 2018-05-30 16:03
赵启明透露,本轮融资的资金将主要用于三个方面,一是在全国重点城市加码自建仓储体系,搭建自有的“最后一公里”服务团队,以保证中高端家具售后的客户体验;二是整合海外...

5月30日消息,国内首家互联网家居分享直购平台“我在家”宣布完成超1亿元的A2轮融资,领投方为和玉资本(MSA Capital),跟投方为今日资本、云九资本。此前,“我在家”已完成三轮融资,投资方包括今日资本、云九资本、金沙江创投、隆领投资、王刚天使。

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△“我在家”创始人:赵启明

“我在家”创立于2016年1月,创始人赵启明拥有多年家具行业从业经验,被业界称为“国内最懂家具市场的人之一”。伴随着消费升级和越来越多新中产家庭的崛起,中国家庭用户对于家居产品的审美和品质有着越来越高的需求。在这一趋势的推动下,今年家居领域备受关注,4月,小米有品和淘宝心选的实体店同一天分别在上海和杭州开业,而京东和苏宁的家居线下体验店也已经在布局。

在赵启明看来,这种电商平台+下线体验店的模式依然没有解决家居行业、尤其是中高端家具市场的痛点和效率。

“我在家”定位在中高端家具市场,用互联网平台替代线下卖场,解决渠道昂贵的痛点,同时,通过“生活家”模式,满足中高端家具购买者在选购过程中的深度体验和互相交流的需求。

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△“生活家”实时预约 实景体验

所谓“生活家”,是指在平台上完成购买并愿意开放自己私人空间的老客户,在通过“我在家”的审核之后,即可在空闲时段接待新客户的预约体验。在“生活家”家里,消费者可以了解家具在生活场景中最真实的使用情况,完成购买后“生活家”还可以获得一定的收益。

△生活家

“在上游,我们直接与工厂合作,省去了供应商环节。在下游,把体验环节设置在购买过家具的老客户家里,为新客户提供了展现真实家具的使用场景和交流的空间,增设了一般电商平台没有的体验环节,同时也砍掉了家具销售环节中一些没必要的成本,同样品质的家具,我们的价格只有传统卖场的一半。”赵启明表示。

数据显示,“生活家”的体验购买转化率高达70%,消费者线下平均体验1.4次即可完成购买,同时体验“生活家”后的用户购买客单价,是非体验用户购买客单价的3倍。

除了个人用户“生活家”,从2017年9月开始,“我在家”在B端商业空间也做了多种场景的渗透,如咖啡厅、酒店、书店、民宿、机场登机口等。通过与首都机场贵宾厅、亚朵酒店、桃园眷村、芸台书舍等多种商业空间的共享合作,将商业空间变成了“我在家”的线下体验店,为消费者降低了体验成本的同时,也为线下空间提高了坪效,创造出了“所用即所得”的新型消费场景。

在服务上,“我在家”搭建了远远高于行业平均标准的服务体系,以确保中高端家具在交付、物流、售前售后等环节中的用户体验。

目前,“我在家”的业务覆盖全国160多座城市,SPU(标准产品单位)近2000左右,客单价超过2万元,平台上有400多位可体验“生活家”,分布在包括北京、杭州、厦门在内的32座城市。据了解,“我在家”2018年第一季度的营收同比去年实现100%的增长,且保持着较高的增长趋势。家居一直是个很受关注的大赛道,市场规模在万亿元级别。“我在家”的模式拥有独特性,并在供应链管理、售前售后、产品研发等多个环节进行持续优化。

和玉资本(MSA Capital)合伙人梁杰表示: “家具是一个空间巨大但痛点很多的行业,高价、低频、非标等属性导致家具行业的电商渗透率显著低于其他零售业态。‘我在家’通过后端供应链的深度整合提供了非常有市场竞争力的商品库,来自购买客户的推荐有效降低了用户的信任门槛,众包式的线下展厅提供了真实场景的购买体验,呈现在运营数据上,我们看到了显著优于传统线下零售和线上电商业态的成本结构。在投资之前,我们和‘我在家’团队持续交流一年多,见证了公司模式验证的进程。创始人赵启明深耕行业多年,对家具业态有很多深度思考和独特见解,我们非常看好他带领的‘我在家’团队为家具行业带来变革,为新型零售方式的探索树立标杆。”

今日资本已经连续三轮跟投,今日资本总裁徐新女士表示:“家居是个巨大且快速成长的市场,‘我在家’创始人赵启明和他的团队年轻、奋进、而且勤于思考,挖掘出了行业痛点和用户痛点。一方面,他们创造性地打造了一套让真实用户共享生活空间,完成销售闭环的商业模式;另一方面,团队在大力打通供应链,联结了越来越多国内乃至全球一流的家居企业,给追求品质升级的用户带来了极具性价比的优质产品。今日资本的同事们在用户家中亲身体验, 看到了真实用户将自己的生活空间转化为零售体验空间带来的巨大吸引力,同时也对‘我在家’全新的商业模式,以及供应链优势带来的商品价格竞争力留下了很深的印象。通过本轮增投,希望能持续支持‘我在家’雕琢商业模式并继续拓张,无论在区域的覆盖,还是在供应链的优势能力上,给我们带来更多的惊喜。”

赵启明透露,本轮融资的资金将主要用于三个方面,一是在全国重点城市加码自建仓储体系,搭建自有的“最后一公里”服务团队,以保证中高端家具售后的客户体验;二是整合海外供应链,将意大利、美国等国家的供应体系进一步优化;三是将投资一批优秀原创的家居设计师品牌,增加平台的产品多样性。



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