在前些年，手机技术飞速发展，直板机、翻盖机、触控式智能机……更新换代尤为迅速，每次新手机出现都会吸引大量顾客上门购买，回郭镇的张老板就是手机红利期的“受惠者”，按照他的话说，“那个时候不用怎么操心，每天把店门打开坐在里面什么都不做，就有很多顾客上门。”

手机行业凛冬，商户纷纷“出逃”

后来，随着手机革命性技术进步的放缓，用户换机周期不断延长，加上电商的冲击、运营商补贴下降等原因，手机实体门店利润大幅缩减。张老板原来有4家手机门店，如今只剩下两家。“以前手机卡3G换4G的时候，运营商开放很多卡号，每年还能补贴很多钱，现在也不行了。”

(中国线下手机市场持续负增长)

手机行业今非昔比，手机商户们纷纷开始寻找别的出路。张老板知道了苏宁零售云有加盟政策，随即跟零售云的人取得了联系，双方见了两次面就敲定了合同，“说实话，之前从来没有接触过家电，对苏宁零售云不了解，当时就感觉手机生意太难做了，加上我的同行朋友们都急着要加盟，我也就下定了决心。”

“草率”加入零售云， 却频频感动自身

然而，就是这个“草率”的决定，让张老板的门店大为改观。据张老板介绍，加盟零售云之后，零售云团队就一直用自己的行动感动着自己。

门店筹建期间一直是大雪天气，天寒地冻，店里的员工都不愿意出门，零售云的驻店店长到店后带头组织队员，挨家挨户进行外拓宣传，从头三天没有认筹，后来一天12笔，保证了门店开业销售，也让张老板留下了深刻的印象。

(苏宁易购巩义市回郭镇门店改造前后对比)

由于张老板缺乏家电经验，郑州大区零售云的郭总把回郭镇门店作为大区重点帮扶对象，派资深店长刘金柱到现场手把手指导。从最基础的商品分类到销售技巧，一点一点的讲解。“之前卖手机常见的型号也就十几个，跟顾客大概讲一下内存、屏幕尺寸等基础配置就可以。现在不一样了，家电品类非常多，每个品类又分很多品牌，品牌下面又有很多型号，开始还觉得家电没什么可学的，刘经理过来指导之后，才发现里面学问这么多。”关于商品报价也慢慢学会成本分析而非盲目心虚。

(苏宁易购巩义市回郭镇门店改造前后对比)

在3月底的“万人空巷抢空调”活动期间，刘经理也专程到店指导布展、写价签、粘贴海报、进行销售演练，“从来没做过家电活动，搞不定这么大的场面，刘经理过来心里才有了底气。”张老板回忆，有了苏宁零售云团队的帮扶，加上自身的努力，活动3天做了平常两个月的销量。

“强压”下的蜕变，迎来事业“第二春”

不仅如此，由于苏宁零售云要求非常严格，张老板自身也慢慢开始转变。“大区要求每天要通报销量，每周盯着门店做宣传，每个月还要开分析会，无形之中也会给我们压力。以前卖手机都是坐在店里等顾客，现在每周制定外拓计划，到集市、小区等人口密集的地方发宣传单页。虽然是最笨的方法，但也是最行之有效的。还有就是以前因为手机价格透明，价签也懒得写，宣传物料三五个月都不会更换一次，加盟零售云之后，因为每个月都有不同的活动，商品陈列、宣传物料、价签进行定期更换。”

(苏宁易购巩义市回郭镇门店开业当天人流爆满)

经过一系列的努力，3月份后期到现在，回郭镇门店的业绩一直在稳步提升，“现在感觉就那个阶段已经挺过来了，虽然整体水平还是有差距，但是相比较一个多月以前有很大的提升。”

“非常感谢郑州大区零售云总经理郭义华，我经常给他打电话，有时候半夜十二点还在沟通，还有运营经理刘金柱，刘经理曾经跟我说，‘不管有什么问题都可以直接反应，不管什么时间随时打电话’，他也用实际行动兑现了这个承诺。”

搭建协同网络，孵化县镇新业态

张老板告诉记者，自己加盟苏宁零售云之后，最常说的一句话就是，“如果这次我不转型(门店)肯定是必死无疑的，再按照之前的方式去做真的挺不下去，加盟苏宁零售云之后(门店)情况才有改观，接下来还要进一步提升自己，未来开更多的门店。”

(苏宁易购巩义市回郭镇门店客流爆满)

其实，苏宁零售云很多的合伙伙伴已经开了第三家、第四家门店，实现区域连片发展。苏宁零售云副总经理刘怀力表示，“苏宁零售云搭建的是一个具有自学习属性的协同网络，加盟商在合作的过程中也不断的带给我们惊喜，为零售云的发展提供源源不断的动力。”

截止到5月份，苏宁零售云已经开业500多家门店，并启动“1000店倒计时”计划。苏宁易购副总裁顾伟表示，苏宁零售云整合自身品牌、供应链、运营能力等资源，以轻资产的方式输出给传统零售商，助力其实现低风险转型，目前已经得到成功验证，未来将通过模式快速复制、迭代更新，重构县镇市场传统零售业态，让用户买到更好更便宜的商品、让门店更赚钱、让商品流通更高效，共享智慧零售时代红利。