一个企业在讲述自己发家史时，可以说很多事儿。 可以说自己运气好，抓到了好时机，赶上了一个时代的浪潮，一不留神成了风口上的猪，反重力飞上了天，翱翔于天际；也可以大讲特讲创业的鸡汤，比如懂得吃亏，学会专注，有所为有所不为；或者痛说创业史，怎样找人、头脑风暴、融资、管理团队，把企业做大。甚至于找些数据公司，为自己的业绩背书。这些都是成功学的套路。（此处欢迎各家联想，对号入座概不负责）

上述套路，小米和创始人雷军几乎一个没落，挨个走了一遍。

平心而论，也比较成功，这也是一个当红企业的公关红利。 成功学泛滥，在于人都喜欢走捷径，喜欢“少花钱多办事”，喜欢事半功倍，这也正是那些大行其道的成功学的底气所在。

早年看过雷军在发布会上做演讲，介绍产品之余不忘讲述小米成功背后的心路历程，博采众家之长。比如说，向海底捞学习服务，向沃尔玛学习运作和效率，向同仁堂学习用料，向索尼学习工匠精神……总结出自家的套路和口诀，“口碑专注极致快”的七字诀，“饥饿营销”、“粉丝经济”、“互联网思维”、“参与感”、“黑科技”……，让人眼花缭乱，不一而足。

后来，小米确实火起来了，上述名词也风行一时，不少靠这个做培训的机构都沾光赚了大钱。这两年，上述几家被学习的对象运气都有点不好。海底捞被央视曝光，沃尔玛遭遇关店潮，索尼也关闭各地总部和裁员。当然，这和小米无关。 伴随2016年小米销量下降，不少人开始回过神来，反思小米模式背后的套路。坊间比较典型的说法大致有：“以饥饿营销的概念，掩饰产能不足；以互联网思维，粉饰技术短板；以黑科技概念包装，转换新瓶装旧酒的掣肘。”

有些太狠，有的则不无中肯之处。 最近，看到小米联合创始人刘德做了一场演讲，提出了一个所谓“竹林”理论。刘德举了一个很不错的例子，说小米生态链产品靠的是竹林逻辑发展起来的。小米做生态链投资的时候，就像一个竹林寻找自己的竹笋，把小米业务、小米公司变成竹林一样稳定。说法比较新鲜，也的确吸引了不少人。经历2016年的战略调整之后，小米在今年二季度销量突破，米家的线下落地也的确形成了一定的口碑。这为一度被墙倒众人推、受损的品牌价值带来一定程度的逆转，但距离真正的世界级品牌应该说还有一段距离。其实有时候真觉得，小米那些套路是否还要继续用，真的需要仔细斟酌。

过去几年小米红的时候，我也购买了不少小米产品试用，也给朋友买过一些产品，算下来有几十件之多。客观说，这些产品有性价比高的，用着一直满意的，但也有不少产品用过之后，反倒发现很多槽点。

比如，华米出过一款运动手表，表背部紧贴着腕部，随着运动量加大，就会出很多汗，汗液夹杂着灰尘堆积在手表背部的铜触片之上，多次使用之后再次充电时，往往因为接触不良，而没法充电。这个问题在苹果手表上不存在，苹果手表采用的是无线充电；小米手环上也不存在这个问题，手环的触点在侧面，被胶环保护住。而这个问题出现偏偏出在华米的第三代产品上，不得不说，有点小尴尬。

小米生态还出过一款收音机，只有一个换台按钮，却没有设计关机键，使用者必须借助手机app才能关闭。手机没电时，这个收音机就只能通过拔电源的方式关机。显然，小米是为了突出所谓的“极简设计”，却让使用者倍感困扰。

小米产品线很多，可吐槽的也不少。其中，有的产品并不成熟，还有待打磨；还有的产品略显平庸，有明显模仿的痕迹；还有的有明显瑕疵，就推向市场。小米的用户能够买账，更多时候是被性价比吸引。但国人的消费行为正变得越来越成熟，越来越多的人们开始重视品质，消费升级已经成为趋势。

很多90后为什么喜欢买苹果手机？他们看中的，是苹果的口碑、品质和体验；还有人喜欢华为的手机，那是因为华为不仅仅在中国和发展中国家拥有市场和口碑，也能把产品卖给美国人和欧洲人。这就是品牌的力量。所以，单单靠性价比，可以赢得一时的市场，却很难长久在用户心里扎根；单个的爆品可以吸引不少人气，但长期处于断货，也会让人们对品牌失去耐心。

举出的上面例子，只是在表明一种担心：小米生态链可以凭借小米的品牌惯性迅速崛起，同样，是否也会因为很多平庸的产品而整体蒙羞？比如小米手环因为性价比而受到欢迎，但为什么在第三代运动手表上，未能延续之前的辉煌，反而更多是被用户吐槽？

我很欣赏王家卫电影《一代宗师》里的一句台词：“功夫，两个字，一横一竖；错的，倒下；对的，站着。”产品，凭的也是功夫。一个企业家无论怎样去说创业史，无论怎样讲七字诀，只能代表是过去式，而不是将来时。持续、全面的产品真功夫才是让人们信服的关键，而不是表面上的花拳绣腿。

竹林理论看起来很不错，那么是否想到，因为某些竹根的烂掉，整片竹林因此可能毁于一旦？小米的品牌是否会被一些平庸产品所拖累，进而影响到整个生态链？

当所有小米生态链产品都让小米品牌背书时，是否存在风险？别忘了，就是红米极大拉低了小米品牌，固化了“屌丝”印象，使得小米品牌迟迟无法真正上攻？ 这应该是小米一个值得思考的问题。

来源：王冠雄