孙洁:使用携程生意通的酒店数量要从1万家增长到5万家业界

砍柴网 / 管艺雯 / 2017-10-21 10:45
10月20日消息,今日在第二届全球酒店合作伙伴峰会上,携程与诸多酒店集团探讨了“一带一路”所带来的新机遇,并推出多项技术创新项目,进一步促进“国际酒店生态圈”扩容

10月20日消息,今日在第二届全球酒店合作伙伴峰会上,携程与诸多酒店集团探讨了“一带一路”所带来的新机遇,并推出多项技术创新项目,进一步促进“国际酒店生态圈”扩容。

携程CEO孙洁现场介绍,携程拥有超过8000个工程师,用户每天产生的数据高达50TB,孙洁说,最新研发的携程生意通,拥有四大模块,包括帮助酒店合作伙伴分析用户画像、数据对接、微创新项目以及品牌保障。

孙洁表示,携程的目标,就是将现在使用携程生意通的酒店数量,从1万家增长到5万家,服务城市数量从近400个增加到1000个。

技术创新方面,通过酒店“Easy住”战略、升级版“空气清新房”等项目,携程积极推动国内酒店服务智能化升级,并降低了预订费力度。在峰会现场,携程还展示了其VR在线选房新技术。携程“闪住”2.0版,提供“到店免押金、离店免查房、离店后再扣款”服务,还增加了提前预约发票功能。

除此之外,携程还在创新与酒店的合作模式,比如近期推出的“酒+X”一站式预订服务,消费者在携程预订高星酒店时,可同步预订下午茶、美食套餐、接送机及门票等增值服务产品,既有助于酒店实现收益最大化,又满足了消费者个性化需求。

另外,由于携程启动了市场中首个一站式联动服务,消费者通过携程预订机票、酒店、接送机等产品后,这些不同的订单将被打包成一个行程。遇到航班变动导致无法出行时,便可享受联动服务。据悉,携程酒店在这项服务上的投入高达千万元。

“这些只是创新的一部分。未来,我们期待联手海内外酒店合作伙伴,做出更多激动人心的创新。”携程COO孙茂华表示,“也希望与更多酒店集团建立良好合作关系,为实现多方共赢而共同努力。”

今年以来,除了继续拓展三、四线城市,携程也在全球化方面取得进展。“近一年时间,泰国、西班牙、澳大利亚、美国等国家的酒店巨头寻求与携程深化合作,这使得海外酒店产品丰富度得到提升。”孙茂华说。据透露,携程未来计划向新加坡、马来西亚、印尼、越南等中国游客爱去的重点区域进行拓展

来源:凤凰科技讯/管艺雯



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