不得不说,超级课程表正在流失大学生用户——一位超级课程表粉丝的自白业界

砍柴网 / 想了解更多的YJ / 2015-03-20 16:33
更新新版本后超级课程表用户在大量流失,并且差评不断。作为一名超表的粉丝,我想做些客观的分析。希望余佳文能看到并重视,不要忽略课程格子这个强劲的对手。

今天想写写去年爆红的那个余佳文和他的课表app。余佳文就是那个说2015年要赚一个亿利润给员工的“90后霸道CEO”。我也是从去年那个时候开始关注余佳文和超级课程表的。无论如何,我非常佩服他的魄力和胆识,作为一个比他小不了几岁的互联网爱好者,希望能够在他的年纪有跟他一样的成绩。当时也看到了很多黑余佳文的文章,但是我并不觉得他太狂妄或者怎样。如果他是我的同学,我一定会很崇拜他。就这样,我也成为了超表的一枚粉丝。

因为上周开学了,我就更新了超级课程表新版本。说实话非常失望!从一个大三用户的角度,我觉得超级课程表出现了战略性的失误,可能会失去得来不易的用户。让我这种重度互联网洁癖症患者不得不粉转路了。

为什么这么说呢?先看看这次版本更新的内容:

超级课程表6.0的主要更新:

1、 课上点名。这个功能不得而知,因为从上周到现在基本上就连不上网,导入不了课表。我看了一下课程界面,感觉这个功能比较鸡肋,就是变相的上课签到。

2、 小纸条可以发照片。这个是一个im功能的完善,但是在我看来你再怎么做也做不过微信,而且本来小纸条就没有什么人用(至少我和我的同学从来没有用过这个功能聊天),加图片只会增加骚扰。

3、 把“下课聊”全面升级成了课程格子的BBS。特别有一点我想说的是“深夜来一发”。我对这个印象很深是因为当时玩儿格子BBS(我是先知道的课程格子,两个课表app在手机里都有),看到课程格子的“卧谈会”只在晚上开放,并且有个倒计时功能,觉得非常有意思,当时我真的每晚都会去里面刷存在感。升级后,超级课程表对这个形式和板块的完全copy让我对印象中崇拜的“霸道总裁”真的有些失望。

4、 最重要的是,课表居然不见了!打开app先看到下课聊,然后我就找出现在底部的菜单栏里,发现也没有课表,而是放在第三个按钮“发现”里,真心费了好大劲才找到。

总结这次更新有两点最明显:第一,弱化课程表;第二,加强社交

在去年11月份的时候,我记得余佳文有一篇回应媒体的文章(那时我是超表粉,所以很关注他),里面写“将超表流量最大程度的变现以及将盈利可持续,一直是我们寻找的方向。也就在今年年初,我们确定了一条非常有效的途径,可以为超表带来实实在在的盈利,目前我们的团队也在进行最后的测试,希望大家多一点耐心。不远,就在明年。”

我当时以为这个途径应该是线上教育(余佳文曾提过租用录音棚录制课程)或者是校园电商(阿里巴巴投资)。查了一下更新日志,超级课程表从2014年2月开始就没有大功能的更新,从时间上来看这个6.0的版本应该就是他们2014年历时一年打造测试的重要版本。但这个版本只做了一件事情,就是放弃课程表工具,全面转向社交。

顺手搜了一下百度,找到了两篇很有意思的文章?《从工具到社交到服务,课程格子的下一步是校园版58同城》http://www.36kr.com/p/215840.html,这一篇是36氪于2014年9月30日的文章,此刻,课程格子刚刚推出格子BBS。另一篇,是《超级课程表新版本上线 深耕校园社交》http://power.qudong.com/2015/0305/216179.shtml,是今年3月5日发布的。想发几张截图给大家看。虽然我是个理科生,但不得不说这篇文章从标题到内容结构处处都有着抄袭的影子。作为90后,崇尚原创和创意的我真的很难接受这个事实。 

不过这些都是我的猜测,作为用户,也跟周围的同学讨论了一下。其实大多数同学都是去年11月份才知道超级课程表的,当时已经期末,很多人下了等着新学期再用。我问了问了周围几个同学,或许不具有统计学意义,就摘录一下他们的原话:

A:两个App都试了,超级课程表一直连接不到网络,所以还是用课程格子了;

B:不喜欢超级课程表里面那个表表,感觉有点低龄,太闹了;

C:我找不到课表你让我用他干嘛?我只想要一个课表提醒;

D:我不想用新版了,以为我根本不会用下课聊,挺无聊的,并且还经常看到一些低俗的内容

最后,在更新当天,我去了豌豆荚和百度手机助手两个比较大的市场,看到了以下的评论:

来自豌豆荚

来自百度手机助手

总结下来,个人认为超级课程表至少犯了三个巨大的错误:

1、 大部分用户下载超级课程表就是为了课程表,因为你就叫这个啊。。。但是打开找不到课表,很多人就放弃了。

2、 在开学阶段,尽然出现连不上网,不能导入的情况。这种情况下,用户肯定会自然找替代品,而且毫无疑问大家会转向在校园里具有知名度的课程格子。我认为课程格子这样的竞争对手不能小觑。

3、 连网都连不上还宣传什么社交功能啊?我试了小纸条,下课聊,都发不出去。

希望超级课程表团队和余佳文能够看到来自用户的声音,不要让黑余佳文的那些人预言成真,不要以上电视为成功,你们正在流失用户,没有了用户再好的模式也白搭。



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