小米,泯然众人矣业界

/ IT时代周刊 / 2014-12-05 11:43
在小米的发布会上,雷军正式发布小米手机4和小米手环。其中,如“金属边框”等也被一些网友吐槽称是“过时”、“人家玩剩下的”,有业内资深人士表示,帮助小米取得成功的...

不知从哪年开始,每年夏季都能掀起手机新品发布的高潮,今年也不例外。仅在7月22日这一天,北京就迎来了至少三场发布会:华为、酷派、小米、一加都有新品亮相——在此之前,他们透露出的相关信息都足够引人遐想,而华为和酷派作为移动互联网界的“传统势力”,选择与小米在同一天举办发布会,打压小米的意图十分明显。

在小米的发布会上,雷军正式发布小米手机4和小米手环。其中,如“金属边框”等也被一些网友吐槽称是“过时”、“人家玩剩下的”,有业内资深人士表示,帮助小米取得成功的低价高配、期货模式优势不再,小米也已经蜕变成一家普通的手机公司。

 

 

新兴势力的崛起

从发布第一款手机算起,小米手机搅动业界的时间已有三年了。这三年,也是互联网重塑手机业的三年。传统的通信业在互联网的风蚀下,形成了新的“雅丹地貌”,运营商、手机厂商和消费者的关系链也随之出现了重大变化。身为目前国内以互联网方式制作手机的“唯一成功者”,小米在不断悄然完善自我的同时,他们在业界和消费者眼中变得越来越重要。

“小米的利润已经在国内手机厂商中名列前茅”,一位手机专家称,“传统的‘中华酷联’已经是过去式,像小米、华为、VIVO、OPPO这些的厂商,已经开始逐渐有取代他们的势头”。曾有一项五万人参与的、针对国内手机品牌的网络调查显示,华为、小米和魅族分列前三名。“小米的确给了我们很好的示范。小米比我们起步晚,能有今天的成绩,就是对传统渠道的颠覆性布局的结果。他们更多依靠他们自己的网上商城和他们独到的口碑营销”,华为消费者BG CEO余承东曾这样说。

与大多数手机厂商不同,小米手机是借助互联网优势转型而来的典型。如雷军所言,小米与中华酷联是不同流派,小米最重要的创新是“铁人三项”,即把软件、硬件、互联网溶为一个主体。特别是其热销的红米手机,针对的仍是二三线及以下城市用户,这也是中兴、华为和酷派一直聚集的地带。

一方面是运营商的压力,另一方面,类似小米等新兴品牌正在逐步挤占低端市场空间,老牌国产手机企业一度成了尴尬的“夹心层”。“小米魅族这些相对来说较新的品牌已经渐渐在向国际大厂的产品靠拢”,一位通信专家曾说,它们借助互联网崛起,而互联网也在成就他们,对中华酷联来说,将来他们要模仿和超越的对象,可能就不会从苹果三星开始,而是从小米魅族这样的厂商开始。

传统势力的围剿

此话说得不错,小米开创的互联网模式深深地刺激着联想、华为、金立、中兴通讯等传统手机巨头,它们扬言要在这个冬天里烧起一把火,“以彼之道,还施彼身”,将小米比试下去。去年年底,华为和联想便首先推出了新品手机,特别是华为,还将旗下“荣耀”品牌独立出来,以电商运作的方式叫板小米。随着传统手机巨头带着各自独立的品牌纷纷卷入战场,小米的节奏被打乱。这些独立品牌背靠大树,有母体输血,在与元器件供应商方面有议价能力,有自己的生产线。

小米的厉害之处在于营销。在这方面,小米利用微博、微信、论坛、贴吧、空间等互联网资源全方位进行品牌宣传,把节省的成本投入到产品中去。雷军曾举过一个例子:小米有50万发烧友,这50万人凭借强大的口碑传播,每个人又能影响到100个人。与竞争对手的产品相比,小米手机的生命周期长,小米手机到手后,生命才刚刚开始。

因此,用互联网模式做手机,若没有粉丝基础,需要大量金钱去填补“寂寞空虚冷”。而用金钱请来的“粉丝”,来得快去得也快。这方面传统手机厂商的打造尚待时日。

在小米联合创始人黎万强看来,“米粉”的心理诉求用两个词就可概括:“可参与”和“真实”。“对用户而言,小米是它们的,它们参与过就有了拥有感。同时,小米有很多的不一样,很个性,而任何时候的年轻人都喜欢不一样”。对此,自媒体人刘琪曾写道,“在从贫瘠时代迈入丰饶时代后,中国人极度匮乏、却又极度渴求参与感与个性表达,这些原本沉默的大多数需要获得精神价值层面的满足。这种文化断裂催生了很多亚文化现象,比如“土豪”盛行、极客消费主义、怀念逝去的青春、绿色消费、轻奢侈等符号,均呈现出“社群化”聚集与参与性高涨的特征”。小米的成功,很大程度上在于抓住了用户在手机产品上的种种诉求。

当然,小米的成功,也带有很多偶然因素。简单说有两点:第一,创始人雷军在小米之前,作为金山董事长又身兼天使投资人、投资过多个创新型企业,有着业内多数人不可及的品牌营销经验、软硬件服务经验、商业模式的桥接经验以及互联网体系资源,这些丰富的经验和资源,为小米的迅速崛起提供了支撑。第二,主打“高配低价”的小米手机的推出时段,正与用户大量的换机需求和国内智能手机市场开始井喷式增长重合,才狠狠享受了一把市场红利。就连雷军自己都曾承认,“小米有目前的成绩,背后85%靠的是运气”。这也是为什么前有阿里、360、网易、盛大等互联网巨头,后有大大小小多个小厂商,他们模仿小米都失败了的原因。第三,“雷军系”企业互通有无,其中的服务,可以为小米手机所用。

这种运气和偶然性不可能总眷顾小米,从目前小米的产品线来看,他们已经感受到了对手施加给他们的强大压力。自媒体人李成东曾计算了小米手机的单品客单价:“2013年客单价1689.84,2014年上半年迅速下滑至1263.88元!如果去掉15%-20%的配件、路由、电视、盒子等,小米手机的单品价格下滑至1000元上下,半年跌去50%,可谓惨重”。“被迫挤入低端市场,是小米品牌面临的瓶颈”。

传统大厂借势反扑,拉低了利润,也对小米形成了严重威胁。如今小米的饥饿营销模式已让用户生厌,其在4G上也并未做好充分准备。有人建议小米尽早上市,恐怕也并非他们所想。上市后,小米会变得更透明,证监会和投资人会轮流“监督”,而现阶段,真实销量还是一个谜的小米还不想这样。



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